附件一：                               合同編號               
 
四川省國內(nèi)旅游合同
使用說明：
依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，旅行社在提供旅游服務(wù)前應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面合同。本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《旅行社條例》
及有關(guān)法律、法規(guī)制定，供雙方當(dāng)事人約定采用。簽訂合同前請仔細閱讀。
1、本合同為示范文本,適用于住所地在本省行政區(qū)域內(nèi)旅行社與旅游者之間訂立的國內(nèi)組團旅游服務(wù)關(guān)系.
2、旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》
和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。  
 3、旅游者在交納費用后，旅行社應(yīng)開具發(fā)票。旅游者請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù).證明和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù).索賠證據(jù).
4、旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項以及其他須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生
的必要措施。旅游者應(yīng)結(jié)合自身狀況選擇旅游項目。
5、旅行社因故將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待時，須事先告知并征得旅游者的同意。
6、旅行社在簽訂合同時應(yīng)真實注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項目應(yīng)安排在自由活動時間，并
不得影響旅游整體行程。旅行社不得強制旅游者參加其安排的自選項目。
7、雙方當(dāng)事人在簽訂本示范合同范本時，對本格式條款存在爭議、不明確或需另行補充約定事項的，經(jīng)雙方協(xié)商，另行簽訂的補充條款均為合同的組成部分。
8、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴機構(gòu)：
四川省     市（州、縣、區(qū)）旅游執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、投訴電話：
 

 
四川省國內(nèi)旅游合同
 
甲方（旅游者或旅游團體簽約人代表）：           性別____            國籍
身份證號：□□□□□□□□□□□□□□□□□□
住所或單位地址：                郵編：       電話：            
乙方（組團旅行社）：四川省青旅   經(jīng)營許可證編號： L-SC-GJ00005        
經(jīng)營范圍： 國內(nèi)游、入境游、出境游                                                   
地址：                                郵編：               
簽約分支機構(gòu)                      地址：                      
營業(yè)執(zhí)照號：       旅行社經(jīng)辦人：              聯(lián)系電話：              

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

一、合同標的
旅游路線名稱                             。
行程共計     天      夜（含在途時間）。
出發(fā)日期       年   月    日 ，出發(fā)地點                            。
途經(jīng)地點                         。目的地          。
結(jié)束日期       年   月    日，返回地點                          （散團）。
二、 行程與標準
（一）行程安排《主要游覽景點應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實際游覽的最少時間（游覽時間）以小時填寫，交通工具不含景區(qū)內(nèi)觀光車、索道等，行程天數(shù)不夠填寫加頁約定》
行程時間 主要景點名稱（游覽時間） 交通工具（標準） 地接社名稱
年 月 日      
年 月 日      
年 月 日      
年 月 日      
年 月 日      
年 月 日      

備注：“交通工具”欄中的（標準）按各類別的標準填寫。（如：飛機，經(jīng)濟艙）
飛機：頭等艙／商務(wù)艙／經(jīng)濟艙；
火車：普通車／空調(diào)車／動車組；（其中：軟臥／硬臥／軟座／硬座）；
輪船：普通客船／星級游船         人/間（其中：是否帶衛(wèi)生間）；
汽車：空調(diào)大巴／空調(diào)臥鋪／普通客車
（二）住宿標準(住宿天數(shù)不夠填寫加頁約定）
第1晚：酒店名稱            房間標準       
第2晚：酒店名稱            房間標準    
第3晚：酒店名稱             房間標準                
第4晚：酒店名稱             房間標準      
第5晚：酒店名稱             房間標準   
第6晚：酒店名稱             房間標準   

（三）用餐標準：早餐 次，標準    元/餐／人；
正餐 次，標準   元／餐／人
（四）購物安排：購物次數(shù)每日不超過一次,每次停留時間不得超過雙方約定時間。（時間以小時填寫）
日期 購物場所名稱 停留時間 日 期 購物場所名稱 停留時間
1、     4、    
2、     5、    
3、     6、    

（五）住宿時如遇單人住宿,住宿差價的解決辦法：                 。
（六）如因人數(shù)不足無法單獨成團，將委托__/____省____/___市___/__旅行社出團，聯(lián)系電話：__/____地址：_/___（乙方應(yīng)與接受委托
的旅行社就其與甲方簽訂的本合同內(nèi)容再簽訂委托合同）。
（七）甲方自由活動時間安排。（詳見旅游行程表）
（八）導(dǎo)游服務(wù)（□全陪、□地陪）。
（九）乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，制作詳細的旅游行程表，并加蓋旅行社或分社團隊專用章，作為本合同的附件，于出發(fā)前 日交甲方留存。
三、旅游者保險
乙方應(yīng)提示甲方購買旅游意外險。經(jīng)乙方推薦，甲方    （須填同意或不同意，未填或打勾等視為乙方代甲方購買）委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。
保險公司及產(chǎn)品名稱：           。保險額度及賠付辦法按照所承保保險公司的條款辦理。
 四、旅游費用及其支付
（一）甲方應(yīng)交納旅游費用總額              成人旅游費用為           元(人民幣)/人,兒童      元(人民幣)/人(不含門票、住宿)。元。其中：
（二）旅游費用付款期限             。
（三）旅游費用支付方式 □現(xiàn)金；□支票；□信用卡；□其他         。
（四）旅游費用說明：
1、（項目費用）甲方依照本合同約定支付的旅游費用，包含以下項目：
（1）代辦證件的手續(xù)費；
（2）交通客票費：如遇票價調(diào)整,客票費的退.補按照《合同法》第63條的規(guī)定執(zhí)行;
（3）餐飲住宿費：含航班等交通工具上提供的免費餐飲
（4）游覽費：指旅游景區(qū)景點第一道門票費。
（5）接送費：指本合同簽訂的旅游出發(fā)地點和結(jié)束地點的接送費用。
（6）旅游服務(wù)費：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費。
（7）機場建設(shè)費、燃油附加費。
2、（非項目費用）甲方依照本合同約定支付的旅游費用，不包括以下項目：
（1）非合同約定行程發(fā)生的費用；
（2） 旅游中發(fā)生的甲方個人費用，包括交通工具上的非免費餐飲費、個人傷病醫(yī)療費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、電報、上
網(wǎng)、飲料及酒類費、私人交通費、自由活動費用、行李保管費、尋回個人遺失物品的費用與報酬，以及旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
（3）上述（項目費用）中未列明的其他費用。
3、自費項目：乙方在遵循甲方自愿參加的前提下安排，但必須明確自費游覽的項目名稱和價格，且不得影響旅游團隊的正常行程。乙方不得強迫或變相強迫甲方參加。
自費項目          
價格（元）          

五、雙方的權(quán)利義務(wù)
（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方有權(quán)要求乙方如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求乙方告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實情況；
    2、甲方有權(quán)對乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議或向有關(guān)部門投訴、舉報。
3、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律，配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程；遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定.
遵循《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，自覺規(guī)范旅游行為。不得在旅游過程中從事違法活動。
4、甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時，應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件，并對填寫信息的真實性負責(zé)。
5、甲方在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。
6、甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護措施。
7、在自由活動期間，甲方應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目，在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動。
8、甲方在本合同安排的購物場所，購買到假冒偽劣商品以及失效、變質(zhì)商品的，憑有效憑證和相關(guān)證明有權(quán)要求乙方進行賠償。
9、行程中發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決，采取適當(dāng)措施防止損失擴大，不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團。
（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方在出發(fā)前向甲方提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項服務(wù)標準、有關(guān)注意事項等情況向旅游者做如實陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。
　　2、乙方有拒絕甲方提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
3、乙方應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。
4、甲方屬老年人、軍人、未成年人等特殊群體，憑有效證件可享受旅游景點門票優(yōu)惠的，雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。
5、因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調(diào)價導(dǎo)致合同總價發(fā)生變更的，雙方應(yīng)按實結(jié)算。
6、在行程中，遇到不可抗力或者意外事件無法繼續(xù)履行合同的，旅行社在征得旅游團隊多數(shù)成員同意后可以對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，變更后增加或減少的費用，雙方按實結(jié)算。
六、違約責(zé)任
（一）單方退團
一方當(dāng)事人因違約不能成行的，按照下列標準承擔(dān)違約責(zé)任：
1、違約方在出發(fā)前72小時通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
2、違約方在出發(fā)前72小時至24小時內(nèi)通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價20%的違約金。
3、違約方在出發(fā)前24小時內(nèi)通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價50%的違約金。
4、違約方在出發(fā)后通知對方的，應(yīng)支付旅游合同總價的100％。
5、 如上述支付比例不足以賠償對方當(dāng)事人的實際損失，違約方還應(yīng)當(dāng)按實際損失賠償對方當(dāng)事人，但最高額不得超過旅游費用總額。
（二）延誤出行
1、甲方未如約到達指定的地點集合，而延誤行程的，且又未中途能加入旅游團的，視為甲方解除合同，不得要求乙方退還所交旅游費用。
2、因乙方原因（除飛機、火車、輪船、旅游車晚點等原因造成旅游行程延誤外）造成約定出發(fā)時間被延誤2小時以上，甲方要求解除合同終止旅
游的，乙方應(yīng)退還甲方所交的旅游費用，并承擔(dān)甲方所交旅游費用10％的違約金。雙方愿意繼續(xù)履行合同的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用。
（三）行程中退團或棄團
1、甲方在行程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、乙方在行程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用30％的違約金。
（四）單方委托
乙方未經(jīng)甲方書面同意，將甲方委托給其他旅行社出團的，按總團款的20％向甲方支付違約金。
（五）提交旅游行程表
乙方所提交給甲方的《旅游行程表》內(nèi)容與本合同或補充約定的內(nèi)容和標準不符的，甲方有權(quán)解除合同。退還甲方所交旅游費用并承擔(dān)其10%的違約金 。
（六）壓縮游覽時間
因乙方原因造成甲方在某一景點按雙方約定的游覽時間被縮短50%（含50%）以上，乙方應(yīng)退還該景點由此發(fā)生的所有費用，并賠償該費用10%的違約金。
游覽時間被縮短50%以內(nèi)，按減少游覽時間占該景點約定游覽時間的比例，退還甲方該景點相應(yīng)比例的游覽費用（含該景點門票費、實際交納的景區(qū)內(nèi)的觀光車和纜車、索道等費用）。
（七）旅游途中的違約責(zé)任
1．甲方違反合同約定造成自身或他人損失的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。
2．乙方未按合同標準提供交通、住宿、餐飲等相關(guān)服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程，給甲方造成損失的，責(zé)任由乙方承擔(dān)。
七、其他約定
（一）補救責(zé)任
　　因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，
無權(quán)要求違約方賠償；但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔(dān)。
（二）不可抗力
是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
如因不可抗力而減少的費用，應(yīng)退還甲方，造成旅游費用增加，由雙方協(xié)商合理分擔(dān)。
（三）合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前    日通知乙方。(雙方應(yīng)以書面簽字為準) 
（四）合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對方
造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。
（五）由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但應(yīng)履行協(xié)助義務(wù)，避免甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失
擴大。因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的，應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
八、補充約定事項
1、
2、
3、
 
九、爭議解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）機構(gòu)、工商行政管理部門申請調(diào)解；也可采取如下方式解決：
1） 向四川省成都市       仲裁機構(gòu)申請仲裁；
2） 向四川省成都市       人民法院提起訴訟。
十、合同效力
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，至本次旅游結(jié)束甲方離開乙方安排的旅游交通工具時為止。本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
 
 
甲方簽字（蓋章）：                （蓋章）：                      乙方簽字
甲方代表：                     （經(jīng)辦人）：                     乙方代表
簽約地點：                       簽約地點：                        
日    期：                       日    期：