為提升旅游服務(wù)質(zhì)量，婺城區旅游局結合該區實(shí)際，制定了有針對性和實(shí)效性的工作計劃，部署了《2010金華市婺城區旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》。該方案充分利用婺城區旅游企業(yè)的資源優(yōu)勢，發(fā)揮省最佳品質(zhì)飯店和優(yōu)秀旅游飯店在2009年全市飯店經(jīng)理人大賽獲獎的人才優(yōu)勢，采取受益旅游企業(yè)提供場(chǎng)所的資源共享方式，共同提高區內旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，深受旅游企業(yè)的贊同。根據方案計劃，2010年婺城區將安排八期旅游從業(yè)人員培訓，包括組織開(kāi)展以“講道德、比技能、賽服務(wù)”為主題的導游員、講解員培訓和選拔活動(dòng)、“2010全市導游大賽”，組織2009年全市飯店經(jīng)理人大賽獲獎人員在區域內進(jìn)行巡回授課，最大程度地發(fā)揮培訓效能，讓領(lǐng)班主管以上及部份員工都參加聽(tīng)課，讓更多旅游從業(yè)人員受益，對這一活動(dòng)方案，廣大旅游企業(yè)都表示非常認同。