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泰安市全面開啟A級旅游景區(qū)服務質量提升百日攻堅行動

來源:泰安日報社  更新日期:2021-07-02
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   近日,泰安市A級旅游景區(qū)服務質量提升百日攻堅行動動員會召開,全面啟動全市范圍內的A級旅游景區(qū)服務質量提升百日攻堅行動,進一步促進全市A級旅游景區(qū)高質量發(fā)展。

  目前,全市共有81家A級旅游景區(qū),其中5A級旅游景區(qū)1家,4A級旅游景區(qū)13家,3A級旅游景區(qū)47家,2A級旅游景區(qū)20家,此次百日攻堅行動將實現全面覆蓋。在動員會上,市文旅局相關負責人介紹,全市A級旅游景區(qū)服務質量提升將圍繞景區(qū)游客中心設施齊備和完善程度、景區(qū)全景導游導覽圖及標識系統(tǒng)、旅游廁所建設及環(huán)境衛(wèi)生、景區(qū)規(guī)范管理和服務、旅游安全等5項內容展開。“6月底之前完成部署,7月上旬我們將組織專家團隊對旅游景區(qū)進行評定式暗訪復核,對照旅游景區(qū)標準逐項打分,對發(fā)現的問題進行拍照留存,并報告反饋。”市文旅局相關負責人說,隨后會在8月底之前進行整改提升,成立督導組實地督導,9月份將組織對全市A級旅游景區(qū)服務質量提升攻堅工作開展情況的檢查驗收。

  我市發(fā)布的《A級景區(qū)服務質量與環(huán)境質量復核評分表》包含旅游交通、游覽、旅游安全等8個大項,44個小項,囊括了游客在旅游景區(qū)活動的方方面面。“對這次攻堅行動中管理服務優(yōu)良的旅游景區(qū),我們將進一步支持,推薦向更高層次發(fā)展;對不達標的則將按規(guī)定分別給予通報批評、降級直至摘牌處理。”市文旅局相關負責人說。

  接下來,我市將進一步豐富產品業(yè)態(tài)、完善配套設施、提高服務質量,提升游客滿意度,促進我市旅游景區(qū)管理工作再上新臺階,推動泰安加快建成“文旅勝地”。




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