今年以來,池州市旅發(fā)委高度重視旅游安全生產(chǎn)工作,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢牢抓住“安全生產(chǎn)”這條主線,將日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治相結(jié)合,不斷強(qiáng)化旅游安全管理,全面保障全市旅游安全。
一是加強(qiáng)日常監(jiān)管。立足找問題、查隱患、抓整改,組織開展旅游安全四大專項(xiàng)行動(dòng)和“百日除患鑄安”專項(xiàng)行動(dòng),強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任。采取明查暗訪、隨機(jī)抽查、重點(diǎn)督查等方式,先后近10次開展安全生產(chǎn)大檢查,始終保持高壓態(tài)勢(shì),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)督促整改落實(shí)。
二是加強(qiáng)宣傳教育。積極開展對(duì)旅游企業(yè)從業(yè)人員的安全知識(shí)、應(yīng)急救援等培訓(xùn),指導(dǎo)各旅游企業(yè)開展旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急演練。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“3•15消費(fèi)者權(quán)益日”等活動(dòng),利用網(wǎng)站、微信微博等平臺(tái)開展安全生產(chǎn)宣傳教育,進(jìn)一步提高廣大群眾和游客的旅游安全意識(shí)。
三是加強(qiáng)應(yīng)急處理。在四川九寨溝地震和8月15日貴池區(qū)交通事故發(fā)生后,及時(shí)和縣區(qū)旅游部門聯(lián)系,動(dòng)態(tài)掌握情況,做好對(duì)接工作,妥善安排,確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)通過手機(jī)短信做好溫馨提示,要求縣區(qū)加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)開展安全檢查。
四是加強(qiáng)應(yīng)急值守。建立健全旅游安全事故上報(bào)制度,要求企業(yè)對(duì)旅游安全突發(fā)事件,必須按程序、按要求及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息,并積極配合相關(guān)部門妥善處理,堅(jiān)決杜絕隱瞞不報(bào)、遲報(bào)或拖延不報(bào)等現(xiàn)象。加強(qiáng)應(yīng)急值班值守,全面落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,向社會(huì)公布投訴咨詢電話,及時(shí)掌握景區(qū)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),全力為游客提供安全、文明、有序的旅游環(huán)境。