元旦小長(zhǎng)假期間,在九華山風(fēng)景區(qū)游客服務(wù)中心、旅游景點(diǎn)、寺廟前,活躍著一群群身穿紅色小馬甲,頭戴繡著“蓮花”標(biāo)識(shí)紅帽子的志愿者,他們?yōu)橛稳恕⑾憧吞峁┞糜螁?wèn)詢(xún)、勸導(dǎo)敬香等服務(wù),成為文明旅游工作中一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。近年來(lái),隨著池州市文明旅游活動(dòng)的不斷開(kāi)展,文明出行、綠色出行的理念日漸深入人心,“文明旅游”已成為池州的亮麗名片。
“以前在景區(qū)撿游客亂丟的垃圾,掃一圈下來(lái)得半天工夫。”1月2日,在石臺(tái)縣目連山景區(qū)內(nèi),衛(wèi)生清潔員老朱告訴記者,假期來(lái)景區(qū)游玩的人很多,但是亂扔垃圾以及亂刻亂畫(huà)的游客越來(lái)越少,這讓他輕松了許多。
在青陽(yáng)縣蓮峰云海風(fēng)景區(qū),景區(qū)通過(guò)制作宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)等形式,向游客、旅游企業(yè)廣泛宣傳旅游法律法規(guī),引導(dǎo)游客文明旅游、理性消費(fèi)、依法維權(quán),引導(dǎo)旅游經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范服務(wù)依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
市旅委在去年的基礎(chǔ)上,加大文明旅游宣傳品的發(fā)放力度,貴池區(qū)、青陽(yáng)縣、九華山風(fēng)景區(qū)等地還根據(jù)自身特點(diǎn)制作宣傳品1萬(wàn)余份,確保所有景區(qū)游客中心、星級(jí)飯店和旅行社等都有文明旅游宣傳品。
九華山風(fēng)景區(qū)嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)香燭“進(jìn)山”“上車(chē)”“入廟”,加大香燭包裝盒和香灰清運(yùn)處理力度,今年以來(lái)拆除香燭包裝盒10000余盒、清運(yùn)香灰120噸。對(duì)誘導(dǎo)香客、游客購(gòu)買(mǎi)高價(jià)香、收取回扣的導(dǎo)游從業(yè)人員予以嚴(yán)厲打擊;簽訂《九華山百所寺院文明燃香責(zé)任狀》,制作“文明旅游、文明燃香”宣傳冊(cè)80000份,利用重要節(jié)慶時(shí)段,組織“蓮花”志愿者免費(fèi)向游客發(fā)放。
為弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,深入開(kāi)展文明旅游活動(dòng),提升市民旅游文明素質(zhì),市旅委在重大節(jié)假日期間常態(tài)化組織開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),努力打造旅游服務(wù)品牌。
文明旅游作為導(dǎo)游等從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)必修內(nèi)容,今年有近2000名導(dǎo)游參加文明旅游培訓(xùn)。此外,池州市已連續(xù)3年開(kāi)展最美導(dǎo)游評(píng)選,連續(xù)開(kāi)展8屆文明導(dǎo)游員大賽,連續(xù)兩年開(kāi)展金銀牌導(dǎo)游大賽。