炎炎夏日,充滿速度與激情的漂流也在不斷升溫。長沙市旅游質(zhì)檢所今日提醒,漂流本身作為一種自助探險的旅游活動具有一定的危險性,游客參與需注意安全。
漂流,一般分探險漂流、自然漂流和操控漂流三種大類。其實(shí),探險漂流、自然漂流在某種意義上講都可歸屬自然漂流一類,但是因?yàn)樘诫U漂流不強(qiáng)調(diào)群眾參與而重點(diǎn)在于探險,因此危險較大,所以要區(qū)分對待。我們通常所說的漂流,比較狹義,一般是指上述三類中的自然漂流與操控漂流,更多的是一種群眾性的水上運(yùn)動娛樂項(xiàng)目,不同于一般的戶外旅游活動,它要求有嚴(yán)密的組織紀(jì)律和嚴(yán)格的安全措施保證,而且對漂流工具、漂流河道的選擇也較嚴(yán)格和科學(xué)。對漂流者而言,必要的漂流知識不可缺少,首先要清楚的是,漂流不是所有人都可以參加,嚴(yán)重的心臟病、精神病、高血壓、高度近視等疾病患者,孕婦和殘疾人、65歲以上老人、14歲以下兒童不宜參與。
根據(jù)長沙市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所近年暑期接處理的旅游投訴情況來看,夏季關(guān)于漂流旅游活動的投訴集中反映的是人身傷害理賠糾紛和網(wǎng)購產(chǎn)生的合同糾紛等問題。部分游客通過網(wǎng)上團(tuán)購甚至是QQ群,購買了相關(guān)單位的漂流服務(wù),無合同無收據(jù)也無發(fā)票,在漂流過程中發(fā)生意外傷害,維權(quán)索賠困難;還有的游客不仔細(xì)閱讀漂流團(tuán)購詳情,只看價格便立即購買,等到出現(xiàn)特殊情況不能參加漂流時,退票退錢艱難;也有的游客在漂流過程中,缺乏安全防范意識,不聽從船工指揮,只顧尋求刺激,甚至做一些危險的動作,造成翻船受傷。
隨著炎炎夏日的氣溫攀升,長沙周邊漂流景區(qū)相繼開漂,漂流高峰接踵而至。長沙市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特向廣大游客朋友發(fā)布如下溫馨提示,提醒大家在享樂的同時關(guān)愛自身的人身安全。
一、適合自己的,才是最好的。
目前,國內(nèi)大大小小的漂流景點(diǎn)不計其數(shù),有的比較驚險,有的則比較平緩,游客可以根據(jù)自己身體狀況選擇合適的景點(diǎn)參加漂流?;加芯癫?、心臟病、高血壓、癡呆癥等病癥的患者以及孕婦和殘疾人不宜參加漂流活動。兒童或老人參加該活動,應(yīng)當(dāng)有專人陪同。另外,參加漂流時,勿忘與正規(guī)、合法的旅行社簽訂漂流旅游合同,自行購買好旅游意外傷害保險,并索要收據(jù)或發(fā)票;自助漂流的游客要注意保留好漂流景區(qū)的門票及發(fā)票;喜歡網(wǎng)購的朋友更要仔細(xì)閱讀團(tuán)購項(xiàng)目內(nèi)容,謹(jǐn)慎下手,多比較、多咨詢,保留好交易憑證。
二、不打無準(zhǔn)備的仗,不漂無準(zhǔn)備的流。
漂流是一場硬戰(zhàn),是體能與膽量的較量,既要享受刺激、快樂,又能安全上岸,那么準(zhǔn)備工作一定是好戰(zhàn)士必不可少的。漂流前,備用換洗衣服、及時換好漂流衣褲、穿好救生衣、戴好安全帽、穿上專用鞋,應(yīng)當(dāng)穿著不易脫落且鞋底較厚的鞋子(不能穿拖鞋、高跟鞋參與漂流,更不可赤腳上船),寄存好現(xiàn)金和貴重物品(不要隨身攜帶金屬物品,以防意外傷害),壞天氣水上冷,好天氣水上曬,要注意防寒防曬,太名貴的服裝鞋帽最好不要用于漂流。上船首先閱讀漂流須知,不要隨便亂動,抓緊安全繩。另外,建議熱衷于探險性漂流的朋友可以參閱野外探險有關(guān)書籍,掌握更多好的水上生存技巧。
在漂流旺季的時候,門票有時是一票難求,從同漂流景區(qū)簽有合作協(xié)議的旅行社訂購或是到窗口購買門票是最保險的方式,從其他途徑購買的票可能是假的或是過期的門票,會影響游客的正常漂流。
三、安全水上漂,遇事莫亂慌。
漂流通常采用二人皮劃艇漂流,要自行找好搭檔,組合注意重量不能懸殊太大,特別注意進(jìn)入落差進(jìn)入口時,輕的在前,重的在后面,以免翻船。有的游客在漂流過程中,缺乏安全防范意識,不聽從船工指揮,只顧尋求刺激,甚至做一些危險的動作,造成翻船受傷。上船首先閱讀漂流須知,不要隨便亂動,抓緊安全繩。水上不要做危險動作,在漂流中,要聽從導(dǎo)漂員的指揮,不要將手腳伸出漂流船外,遇到險情時不必驚慌,要沉著冷靜,漂流中可以相互戲水,但不可開太過分的玩笑,更不可私自下船游泳以防意外。萬一不小心落入水中,千萬不要驚慌失措,救生衣的浮力足以將人托浮在水面上,而船上的同伴應(yīng)當(dāng)伸出劃槳讓落水者攀抓。若落水者離船較遠(yuǎn)時,要想辦法上岸或停留在石頭的背水面等待救援。在漂流的過程中應(yīng)當(dāng)注意沿途的箭頭及標(biāo)語,它可以幫助你找到主水道及提早警覺跌水區(qū)。
如在漂流活動中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問題等情況,游客應(yīng)理性維權(quán)、文明協(xié)商、不宜采取過激行為,應(yīng)避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大,游客可向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門,或者回長后向長沙市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所咨詢、投訴。