意大利國家旅游局局長(cháng)塞斯帝諾·瑞達意利接受中國媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,2014年,中國游客在意大利旅游人數已經(jīng)突破150多萬(wàn)人次;2015年,該數據有望達到400萬(wàn)人次。據意大利《24小時(shí)太陽(yáng)報》報道,繼德國、美國和日本之后,中國已經(jīng)成為當前在意旅游者最多的國家。
數據顯示,意大利的中國游客以每年18%的速度增長(cháng)。“意大利目前是中國公民赴歐洲旅游的首選目的地之一,自2004年開(kāi)放中國公民赴歐旅行以來(lái),意大利使館每年辦理申根ADS簽證數始終排在前兩位。” 中青旅觀(guān)光旅游公司標準產(chǎn)品部總經(jīng)理助理刁爽告訴記者。目前,赴意大利旅游的中國游客幾乎涵蓋了所有年齡段,米蘭、羅馬、佛羅倫薩、威尼斯、比薩、那不勒斯等是中國公民赴意大利旅游熱門(mén)城市和目的地。
近年來(lái),意大利相關(guān)政府部門(mén)為中國游客出臺了很多措施,比如開(kāi)通意大利旅游中文網(wǎng)站,簡(jiǎn)化簽證手續,精心設計意大利旅游線(xiàn)路,在博物館、古羅馬遺址、酒店和購物中心等游客集中地開(kāi)通中文WiFi和中文導游服務(wù)等。
意大利國家旅游局局長(cháng)塞斯帝諾·瑞達意利表示,意大利還增加了教育旅游、醫療保健旅游及古跡體驗居住旅游等。目前,意大利相關(guān)部門(mén)正在建設自行車(chē)道路,游客可進(jìn)行環(huán)保騎行游,欣賞歐洲美景。此外,在意大利觀(guān)看足球聯(lián)業(yè)聯(lián)賽,欣賞法拉利賽事,也能給中國游客帶來(lái)更為刺激旅行體驗。
“中國游客對2015年米蘭世博會(huì )十分期待,目前預訂門(mén)票量已超過(guò)100萬(wàn)人。”塞斯帝諾?瑞達意利相信米蘭世博會(huì )將會(huì )引領(lǐng)中國游客赴意大利旅游進(jìn)入一個(gè)新高度,他預計米蘭世博會(huì )期間中國游客可能超過(guò)200萬(wàn)人次,而2015年全年赴意大利的旅游中國游客將會(huì )達到400萬(wàn)人次。
在一系列利好因素的帶動(dòng)下,中國游客的滿(mǎn)意度也在不斷攀升。據中國旅游研究院發(fā)布的《2014年全年出境游客滿(mǎn)意度調查報告》顯示,意大利在中國游客滿(mǎn)意度中高居第六名,尤其是在2014年第三季度24個(gè)樣本國家中,意大利的游客滿(mǎn)意度最高,滿(mǎn)意度達到79.95%。而據Global Blue(環(huán)球藍聯(lián))2014年年底發(fā)布的清單顯示,米蘭是最受中國人歡迎的城市,其次是羅馬、佛羅倫薩和威尼斯。該數據還顯示,最近七年,中國游客在米蘭購買(mǎi)的免稅商品額持續增長(cháng)。2014年前10個(gè)月購買(mǎi)力增長(cháng)13%,中國游客消費額占到米蘭免稅市場(chǎng)24%的份額,僅次于排名第一的俄羅斯人(27%)。
意大利不僅擁有璀璨的古老文明,還是時(shí)尚購物的前沿陣地和聞名世界的美食圣地,文化、美食和時(shí)尚這“三大法寶”源源不斷地吸引著(zhù)世界各地的游客。
與意大利相同的是,中國也擁有著(zhù)豐富的文化和旅游資源,吸引著(zhù)意大利人赴華旅游。2014年,意大利入境中國旅游的游客數量為25.31萬(wàn)人。據中國旅游輿情傳播智庫發(fā)布的《意大利來(lái)華旅游輿情調查報告》顯示,參與調查的意大利人對來(lái)中國旅游感興趣的程度較高,表示“非常有興趣”和“有些興趣”的共占7成。在意大利游客感興趣的中國旅游因素中,“悠久的歷史”所占的比例最高,占45%,其次是自然風(fēng)光,二者相加超過(guò)6成。意大利人在華旅游的滿(mǎn)意度也較高,尤其對旅游住宿、旅游景點(diǎn)呈現出高評價(jià),表示滿(mǎn)意的比例超過(guò)9成。在中國的城市中,北京在意大利的知名度達到58.6%,高居第二位。意大利人對中國旅游景區認知度最高的是萬(wàn)里長(cháng)城,其次是故宮、十三陵。