機場(chǎng)稱(chēng)航班延誤后旅客對賠償不滿(mǎn),旅客否認
昨天上午11時(shí),上海浦東機場(chǎng)約20名旅客擅闖機場(chǎng)飛行滑道,攔停一架?chē)H航班。隨后,上海機場(chǎng)解釋?zhuān)掳l(fā)原因為航班延誤,旅客對賠償問(wèn)題與航空公司存在分歧,但是旅客否認了因賠償分歧的說(shuō)法。
4月11日上午11時(shí)許,深航ZH9817航班旅客在遠機位登機過(guò)程中,有20名左右的旅客因賠償問(wèn)題情緒激動(dòng)不肯上機,沖至鄰近滑行道口攔停一架正在滑行的國際航班。
11時(shí)28分,機場(chǎng)指揮中心接到安檢和塔臺報告后,即派人員前往處置,經(jīng)勸說(shuō)該部分旅客于11時(shí)33分回到停機位,隨后由航空公司擺渡至候機樓。被攔停的艾提哈德航空公司的EY862航班于11時(shí)35分繼續正?;?。
事后上海機場(chǎng)稱(chēng),整個(gè)事件持續5分鐘,未對浦東機場(chǎng)航班正常運行造成影響。
同時(shí),上海機場(chǎng)集團也解釋了事發(fā)原因為航班延誤,旅客對賠償問(wèn)題與航空公司存在分歧。
“機上所有人抗議的不是賠償問(wèn)題,而是深航昨天明明不能正常起飛,卻還要乘客在飛機上空等,而且沒(méi)有一個(gè)可以解決問(wèn)題的人站出來(lái)”。一名參與此事的游客在微博中否認了因賠償分歧攔機的說(shuō)法。
據上海機場(chǎng)集團介紹,4月10日晚從深圳飛往南京的深圳航空Z(yǔ)H9817航班,因南京天氣原因于當晚8時(shí)備降浦東機場(chǎng),航班上共有161名旅客。隨后,航空公司安排旅客至賓館休息。此次,攔截飛機的約20名游客,是11日補班前往南京的40名旅客中,因賠償問(wèn)題有分歧,還未登記的旅客。
不過(guò),對上海機場(chǎng)單方面的解釋?zhuān)谐丝椭赋?,航班降落浦東機場(chǎng)后,直到凌晨4時(shí)才安排入住。即使第二天,飛機到預定時(shí)間仍無(wú)法起飛,航空公司未有任何說(shuō)明和解釋?zhuān)丝鸵虼藳_上機場(chǎng)滑行道攔截飛機。
ZH9817次航班屬深圳航空公司,原計劃10日16時(shí)45分從深圳寶安機場(chǎng)出發(fā),經(jīng)停南京,22時(shí)05分到達哈爾濱太平機場(chǎng)。
目前攔機旅客正由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行后續調查處理,ZH9817航班未按補班計劃起飛。 據央視、上海青年報