2010年“十一”假期，“南灣湖”旅游持續(xù)升溫，接待游客總人數(shù)、旅游總收入和單日接待量再創(chuàng)歷史新高。節(jié)日期間，景區(qū)共接待游客27.36萬人次，同比增長45％，旅游收入3965萬元，同比增長10％，隨著私家車的普及和道路交通的日趨便利，自駕游所占游客總量比例明顯增加，節(jié)日期間自駕游、中短線自助游占游客總數(shù)的95％。從游客的分布來看，游客仍以河南為核心區(qū)域向周圍輻射，外省市的游客區(qū)域進一步擴大。

　　本次“十一”南灣湖旅游業(yè)出現(xiàn)以下新特點：

　　一、旅游客流分布更趨均衡

　　　　今年“十一”黃金周的七天里，一是客流分布比較均勻。從十月一日開始，客流就迅速升溫，但在以后的幾天里并未出現(xiàn)特高客峰的現(xiàn)象，這說明游客出游更趨成熟，盡量避開旅游高峰；二是散客比重逐步擴大，自駕車旅游持續(xù)升溫。風景區(qū)客流分布在黃金周中呈現(xiàn)出“二多二少”的新特點，“二多”是散客多、自駕車多；“二少”是過去的“旅游高峰”游客比例減少、旅行社團隊少，出現(xiàn)了“高峰不突出，客流更均衡”的趨勢，更有利于景區(qū)健康有序運行。

　　二、游客投訴明顯減少

　　“十一”長假期間，南灣湖無嚴重投訴事件發(fā)生。客服中心接到的大部分是咨詢和服務的訊息，這說明景區(qū)節(jié)前準備工作充分，工作人員的服務越來越精細化和人性化，景區(qū)的基礎設施、交通條件和服務功能也越來越完善。

　　三、旅游時間分布更趨合理。

　　黃金周期間，游客在旅游時間的選擇上更趨理性，大部分游客和旅行社團體有意避開旅游高峰時段，沒有向往年那樣大量集中在上午10:00和下午2:00左右進入景區(qū)，而是各時段都有游客均勻進入，緩解了景區(qū)接待和水陸交通壓力。

　　四、客源地范圍更加廣泛

　　在以往的長假當中，南灣湖景區(qū)客源以省內(nèi)為主，周邊省市占少數(shù)，而今年雖然仍以鄭州至信陽為核心客源區(qū)域，但遍布全國許多地區(qū)的游客此次黃金周也在景區(qū)出現(xiàn)，這主要是和2010年南灣湖開展的一系列的營銷活動分不開的，在景區(qū)精品景點功能的不斷完善，文化品位的大力提升的同時，南灣湖的知名度和美譽度得以日益提高，加上大量使用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡媒體宣傳手段使南灣湖在全國游人面前盡顯風姿。各地游客想進一步了解南灣湖，便專程或順路來南灣湖旅游觀光。

　　由于南灣湖景區(qū)各項工作準備充分、組織有力、措施得當，今年“十一”長假期間整個景區(qū)的旅游接待平穩(wěn)有序，未出現(xiàn)重大安全問題，無游客嚴重投訴，讓廣大游客在南灣湖景區(qū)享受到了一個歡樂祥和的假期，同時也為景區(qū)及當?shù)亟?jīng)濟帶來了可喜的收益。