中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)即將到來(lái)，為切實(shí)做好假日旅游工作，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)安全、秩序、質(zhì)量、效益 “四統(tǒng)一”和無(wú)影響投訴、無(wú)刑事治安案件、無(wú)重大安全事故“三無(wú)”目標(biāo)，確保游客在南灣湖享受到一個(gè)舒適、愉悅、有序的假期，南灣湖召開(kāi)了迎雙節(jié)工作專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)旅游新形勢(shì)作了認(rèn)真的預(yù)測(cè)和分析，對(duì)假日旅游接待機(jī)制進(jìn)行完善，研究出臺(tái)了系列新舉措，積極備戰(zhàn)雙節(jié)假期。

　　一是成立了迎雙節(jié)假期工作領(lǐng)導(dǎo)小組。公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、班子成員為副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的備戰(zhàn)雙節(jié)假期工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面展開(kāi)備戰(zhàn)工作。

　　二是制定了《旅游公司2010年迎雙節(jié)旅游安全及接待工作實(shí)施方案》。分工明確、責(zé)任到人，對(duì)景區(qū)安全工作、文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生等方方面面工作做了周密細(xì)致的安排。

　　三是布置了節(jié)前安全大檢查。節(jié)前由分管安全工作的副總經(jīng)理帶領(lǐng)公司經(jīng)營(yíng)管理部、規(guī)劃部、游船公司負(fù)責(zé)人會(huì)同消防部門(mén)對(duì)景區(qū)各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查。要求各單位、部門(mén)對(duì)照本次安全檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，抓緊時(shí)間，妥善解決存在的安全問(wèn)題，確保雙節(jié)假期的旅游安全。

　　四是精心打造全新網(wǎng)站www.nwtour.net，提供詳細(xì)的旅游信息，為游客解答吃、住、行、玩等旅游中的問(wèn)題。在官方網(wǎng)站上提供最新的交通地圖，為自駕游游客提供交通咨詢(xún)，讓游客的旅途輕松愉快；在交通服務(wù)上，安排專(zhuān)門(mén)人員節(jié)假日期間在南灣湖景區(qū)的主要路口提供交通咨詢(xún)服務(wù)，盡可能的為游客提供各種便利；在咨詢(xún)服務(wù)上，要求南灣湖游客中心的工作人員提供更加精細(xì)化的服務(wù)。

　　五是加大對(duì)南灣湖風(fēng)景區(qū)的宣傳力度。目前，南灣湖營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍已開(kāi)赴各地，與當(dāng)?shù)芈眯猩纭髅焦餐_(kāi)發(fā)宣傳當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

　　六是成立雙節(jié)旅游工作督查組，負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)各項(xiàng)工作進(jìn)行督促檢查，確保工作規(guī)范、服務(wù)到位。