隨著(zhù)中秋佳節和“十一”黃金周長(cháng)假的到來(lái),很多市民將會(huì )選擇外出旅游。為了讓廣大市民和游客在旅游時(shí)明白消費、安全出游,營(yíng)造和諧旅游氛圍,丹陽(yáng)市旅游局針對當前市場(chǎng)情況和安全形勢,向廣大市民發(fā)出如下旅游安全、消費提示:
一、出行前要選擇口碑信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量好的旅行社,同時(shí)要根據個(gè)人年齡特點(diǎn)和體質(zhì)狀況選擇合適的旅游項目和線(xiàn)路。使用旅游交通工具和設施設備應知曉安全防范規定及措施,做到安全第一。
二、做好身體、裝備和資訊等各方面的充足準備,關(guān)注旅游、氣象和外交等有關(guān)部門(mén)發(fā)布的出行提示,了解目的地天氣、衛生和社會(huì )治安情況,行前購買(mǎi)個(gè)人旅游保險。
三、做好流行性傳染病的預防,盡量避開(kāi)人員密集、通風(fēng)不良的場(chǎng)所,同時(shí)注意勤洗手,保持個(gè)人衛生。出境旅游返回后1周內,最好能避免前往人員密集的公共場(chǎng)所。行程中和返回后,一旦發(fā)生流感樣癥狀,請您及時(shí)就醫,同時(shí)加強防護措施。
四、出游時(shí)要特別注意講究飲食衛生,旅途中購買(mǎi)食物應嚴加選擇,多食用蔬菜和易消化的食物,忌食生冷變質(zhì)食物,切勿暴飲暴食;不購買(mǎi)無(wú)證攤販的食品飲料,到海邊旅游特別要注意海鮮食品衛生;及時(shí)補充能量和水分,注意勞逸結合。
五、關(guān)注自己的人身、財物安全。自駕車(chē)出游的游客,請遵守交通法規,安全駕駛。參加團隊旅游的游客,要聽(tīng)從導游和領(lǐng)隊人員的安全提醒,選擇適合自身身體和精神狀況的旅游項目,注意極端惡劣天氣的影響。參加涉水、登山等具有一定風(fēng)險的旅游項目的游客要特別加強自我安全防范,要加強體能和技術(shù)訓練,還要制定充分的計劃和應急預案,一定不要去通訊盲區,以免救援困難。旅游消費請盡量使用信用卡、借記卡等,不要攜帶大量現金。貴重物品可以交由酒店前臺代管,不要留在酒店房間,同時(shí)要注意保管好隨身攜帶的證件和財物。
六、參加出境旅游的游客,請認真學(xué)習《中國領(lǐng)事保護和協(xié)助指南(2009版)》,按照《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》的要求,遵守目的地國家和地區的法律法規,遵守社會(huì )公德和秩序,尊重當地宗教和民族習慣,做文明的旅游者。針對近期在香港發(fā)生的內地游客遭強制購物及行程安排不當的事件,省旅游局制定了《赴港旅游須知》,并要求旅行社將《須知》附于赴港旅游者的出境旅游合同條款內,請赴港旅游者認真閱讀,了解香港的相關(guān)政策,妥善維護自身權益。
七、旅游購物均為自愿,任何機構和個(gè)人都不能強迫交易。旅游者應根據自己的喜好和購買(mǎi)能力,合理選擇旅游商品,并保留有關(guān)票證單據,以便索賠。
八、行程中一旦發(fā)生意外事件,及時(shí)報警,必要時(shí),向事發(fā)地人民政府有關(guān)部門(mén)或我國駐當地使領(lǐng)館、政府派出機構求助。同時(shí),配合有關(guān)方面采取必要措施,減少損失的進(jìn)一步擴大,依法維護自身的合法權益。外出旅游發(fā)生糾紛,需要投訴,請找當地的旅游行政主管部門(mén)。
國家旅游局旅游投訴電話(huà)為010—65275315
江蘇省旅游局投訴電話(huà)為025—83418185
丹陽(yáng)市旅游局投訴電話(huà)為0511—86922800