為了貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》和省、市、縣旅游工作會(huì )議及全縣經(jīng)濟工作會(huì )議精神，深入開(kāi)展“2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)和服務(wù)水平，樹(shù)立良好的岷縣旅游服務(wù)業(yè)形象，促進(jìn)我縣旅游業(yè)健康有序發(fā)展。4月16日—17日，縣旅游局舉辦了2010年第一期全縣旅游行業(yè)從業(yè)人員培訓班，縣安監、衛生、消防等部門(mén)積極配合并委派專(zhuān)人進(jìn)行專(zhuān)題講座，縣內30多家較大規模的賓館（飯店）、A級景區、農家樂(lè )、餐飲接待單位的100多人參加了培訓。

　　本次培訓班培訓地點(diǎn)設在縣政府2號樓三樓會(huì )議室和政府賓館，縣委常委、縣政府常務(wù)副縣長(cháng)祁雪峰出席開(kāi)班典禮并做了重要講話(huà)，縣人大常委會(huì )副主任馬明源、縣政府辦公室副主任徐正也應邀參加開(kāi)班儀式。為提高培訓實(shí)效，培訓班采取靈活多樣的方式，通過(guò)專(zhuān)家現場(chǎng)授課、示范演練、學(xué)員提問(wèn)、現場(chǎng)指導、現場(chǎng)點(diǎn)評，采取理論和實(shí)訓相結合的辦法，從涉旅企業(yè)管理基礎知識、餐飲客房等規范性接待服務(wù)及標準服務(wù)相關(guān)知識、安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規、消防安全知識、食品衛生常識等5個(gè)方面進(jìn)行了培訓。增強了培訓課堂的生動(dòng)性、直觀(guān)性、時(shí)效性，大大提高了培訓效果。

　　通過(guò)培訓，有效提高了全縣旅游服務(wù)行業(yè)的接待水平和服務(wù)質(zhì)量，增強了各從業(yè)人員的服務(wù)意識和工作本領(lǐng)，取得了良好的效果，得到了相關(guān)部門(mén)和學(xué)員們的一致好評。