近日，宿州市旅游局積極開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治工作，指導宿州市旅游協(xié)會(huì )，組織市內40多家旅行社，制定發(fā)布《2018年春季宿州市主要旅游產(chǎn)品線(xiàn)路誠信指導價(jià)》。

　　本次旅行社線(xiàn)路誠信指導價(jià)除了引導旅游企業(yè)合理制定產(chǎn)品價(jià)格，更主要的目的是供揚城市民和游客作為出游參考，謹防遇到“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品。

　　市旅游協(xié)會(huì )公布了29條旅游線(xiàn)路誠信指導價(jià)，包括：海南雙飛五日游、九寨溝雙飛六日游、新疆雙飛五日游等14條國內游線(xiàn)路；港澳雙飛五日游、臺灣雙飛八日游2條港澳臺線(xiàn)路；泰國雙飛六日游、迪拜雙飛七日游、澳大利亞新西蘭雙飛十二日游等13條出境游路線(xiàn)?！?/p>

　　宿州市旅游局監督管理科負責人強調：一、要嚴格執行誠信指導價(jià)。組織出境游、國內游及港澳臺游價(jià)格上下浮動(dòng)不超出誠信指導價(jià)的20%，全程不準安排強制購物點(diǎn)。二、全面清理“不合理低價(jià)游”線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品，完善旅行社接待服務(wù)規范。三、嚴禁旅游市場(chǎng)壟斷行為，大力推進(jìn)誠信經(jīng)營(yíng)、文明旅游，確保旅游市場(chǎng)健康有序。四、深化行業(yè)協(xié)會(huì )改革，健全行業(yè)規章，明確協(xié)會(huì )職能，完善組織體系。五、加大市場(chǎng)監管力度，加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，嚴肅查處“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品及線(xiàn)路，堅決打擊擾亂市場(chǎng)的行為。

　　市旅游局還提醒廣大消費者，在報名參團旅游時(shí)，應選擇持有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的合法旅行社、簽訂旅游合同、索取正規發(fā)票，選擇不低于誠信指導價(jià)的旅游線(xiàn)路和產(chǎn)品。在旅游行程中發(fā)生問(wèn)題解決糾紛時(shí)，游客應理性維權，不易采取過(guò)激行為擴大事態(tài)或激化矛盾。正確的做法是:一方面積極與導游、領(lǐng)隊或組團社協(xié)調溝通;一方面注意取證，要收集保全相關(guān)材料。如糾紛一時(shí)無(wú)法解決，待旅游行程結束，可撥打全國旅游服務(wù)熱線(xiàn)12301進(jìn)行投訴。值得注意的是，旅游投訴具有時(shí)效性，投訴時(shí)效為合同結束后90天內。