2017年,南平市旅游系統(tǒng)按照省、市推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的決策部署,認(rèn)真落實(shí)南平市“十三五”旅游專項(xiàng)規(guī)劃,著力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型取得初步成效。
一、加快旅游產(chǎn)品體系完善。一是品牌建設(shè)不斷加快,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。全市國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)總量達(dá)36家(其中,5A級(jí)1家、4A級(jí)11家、3A級(jí)20家、2A級(jí)4家)。共有省級(jí)鄉(xiāng)村旅游休閑集鎮(zhèn)和特色村54個(gè)、旅游觀光工廠6家,極大的豐富了旅游產(chǎn)品供給,提高了旅游接待能力。二是旅游與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展不斷推進(jìn)。推動(dòng)順昌縣、松溪縣全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范縣建設(shè),著力建設(shè)武夷山五夫朱子文化休閑小鎮(zhèn)、建甌徐墩根藝小鎮(zhèn)、迪口葡萄風(fēng)情小鎮(zhèn)、下梅茶村、順昌合掌巖萬(wàn)佛石窟、寶山大圣文化旅游區(qū)、光澤圣農(nóng)小鎮(zhèn)、政和石圳白茶小鎮(zhèn)等旅游+產(chǎn)業(yè)示范工程,鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)山地越野、山地自行車(chē)、森林探險(xiǎn)、戶外露營(yíng)、攀巖、漂流、獨(dú)木舟、皮劃艇等山地河湖運(yùn)動(dòng)旅游項(xiàng)目,培育武夷特色的品牌賽事節(jié)會(huì)活動(dòng),全面推動(dòng)旅游與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、文化、體育等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。三是旅游線路進(jìn)一步創(chuàng)新提升。推出大武夷(南平、三明)旅游聯(lián)盟精品線路,包括世界遺產(chǎn)之旅、山湖洞林之旅、閩學(xué)溯源之旅、客家風(fēng)情之旅、品茗養(yǎng)生之旅、鄉(xiāng)村休閑之旅六大主題。同時(shí),包裝推出探秘武夷茶文化之旅精品旅游線路,串聯(lián)萬(wàn)里茶路起點(diǎn)武夷山下梅古茶村、茶博園、香江茗苑觀光工廠、印象大紅袍實(shí)景演藝等,受到江西、浙江游客的熱捧。
二、加大旅游宣傳促銷(xiāo)力度。一是不斷推廣“清新福建”和“文明旅游”雙標(biāo)識(shí)宣傳。在全市旅游景區(qū)、飯店、旅行社門(mén)店、機(jī)場(chǎng)、高鐵站、網(wǎng)站、微信、微博、宣傳品、旅游展會(huì)和文化、體育、經(jīng)貿(mào)、外事活動(dòng)中廣泛應(yīng)用推廣“清新福建”和“文明旅游”標(biāo)識(shí)。二是不斷推進(jìn)大武夷(南平、三明)旅游聯(lián)盟工作。兩地旅游部門(mén)組成促銷(xiāo)團(tuán),在西安、武漢兩地舉辦“清新福建·快樂(lè)大武夷”旅游推介會(huì),開(kāi)展市場(chǎng)走訪和調(diào)研活動(dòng)。同時(shí),在第十三屆旅博會(huì)聯(lián)合參展,通過(guò)節(jié)目展演、展銷(xiāo)一體、文旅融合、互動(dòng)體驗(yàn),展示大武夷旅游形象。三是與名企聯(lián)手試水便利交通。今年5月19日“中國(guó)旅游日”期間,一嗨租車(chē),攜手北京現(xiàn)代全新勝達(dá)、上海旅游網(wǎng)等合作伙伴,在風(fēng)景秀麗、世界文化與自然雙重遺產(chǎn)地武夷山,啟動(dòng)了一場(chǎng)規(guī)模盛大的落地自駕游活動(dòng)。四是開(kāi)展大武夷旅游形象宣傳口號(hào)和LOGO征集活動(dòng)。面向全社會(huì)征集充分體現(xiàn)大武夷旅游特色、深厚內(nèi)涵、文化精髓的宣傳口號(hào)和LOGO,從而提高大武夷旅游品牌的知名度、美譽(yù)度和影響力全面提升大武夷旅游形象。
三、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度。一是明確職責(zé)分工,強(qiáng)化旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管。制定了提升旅游服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管實(shí)施辦法,建立健全全市旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管、聯(lián)合執(zhí)法檢查、統(tǒng)一受理投訴、案件分辦、轉(zhuǎn)辦、信息共享和聯(lián)絡(luò)員工作制度,對(duì)21個(gè)市直部門(mén)在提升旅游服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管等方面的責(zé)任進(jìn)行了明確,不斷優(yōu)化旅游服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)環(huán)境。二是規(guī)范執(zhí)法程序,完善“雙隨機(jī)一公開(kāi)”機(jī)制。進(jìn)一步細(xì)化執(zhí)法程序,規(guī)范執(zhí)法行為。積極開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序監(jiān)管隨機(jī)抽查和旅游團(tuán)隊(duì)電子派團(tuán)單使用情況檢查工作。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升依法行政能力。舉辦了題為“增強(qiáng)依法行政觀念,推進(jìn)公正嚴(yán)明執(zhí)法”與“旅游行政執(zhí)法實(shí)務(wù)”行政執(zhí)法培訓(xùn)班,邀請(qǐng)省旅游質(zhì)監(jiān)所及市政府法制辦資深專家進(jìn)行授課。加強(qiáng)《旅游法》《福建省旅游條例》等法律法規(guī)的宣傳及執(zhí)法人員的法律知識(shí)培訓(xùn),提高旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的法制思維和法制觀念。
四、加速旅游服務(wù)全面優(yōu)化。一是完善客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)體系。用好航空培育專項(xiàng)資金,加大航線培育力度,著力引進(jìn)更多的航空公司、加密航班,增加重點(diǎn)旅游城市航線,構(gòu)建對(duì)接高鐵站點(diǎn)等交通樞紐、直通旅游景區(qū)景點(diǎn)的城際和方便周邊游、鄉(xiāng)村游的客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)體系。二是提高住宿接待能力。實(shí)施武夷山嘉元千禧大酒店、悅?cè)A酒店、建陽(yáng)九龍灣度假酒店等一批新建、改造工程,大力發(fā)展民宿,盡快提高旅游接待能力。三是繼續(xù)推進(jìn)旅游廁所革命,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全市旅游景區(qū)、旅游交通沿線、旅游集散地的旅游廁所全部達(dá)標(biāo)。四是加快推進(jìn)武夷山國(guó)家智慧旅游和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市建設(shè),實(shí)現(xiàn)A級(jí)以上景區(qū)主要景點(diǎn)免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。拓展自助游公共服務(wù)項(xiàng)目,推出智慧導(dǎo)游、電子門(mén)票、移動(dòng)支付等智能產(chǎn)品。五是加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè),積極引進(jìn)高端策劃、經(jīng)營(yíng)管理等旅游高層次人才,提高旅游隊(duì)伍綜合素質(zhì)。