“我們的旅游產(chǎn)業(yè)正在轉(zhuǎn)型，從服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)到體驗經(jīng)濟，這也正是目前全球游客所需要的。”聯(lián)合國世界旅游組織執(zhí)行干事兼亞太部主任徐京在日前舉辦的第九屆聯(lián)合國世界旅游組織／亞太旅游協(xié)會旅游趨勢與展望國際論壇上說，“亞太地區(qū)是全世界旅游最重要的區(qū)域之一，每年都保持兩位數(shù)的增長，未來我們期望一種比較慢的旅游方式，能讓旅行者得到更多體驗。”
      據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織發(fā)布的數(shù)據(jù)，2014年，全球旅游人數(shù)超過10億人次，旅游收入達1．5兆美元。今年旅游業(yè)的增長率將達到4．6%，好于預(yù)期。據(jù)預(yù)測，到2018年，全球旅游收入將達1．8兆美元。數(shù)字凸顯了旅游業(yè)對國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性。據(jù)不完全統(tǒng)計，在全球范圍內(nèi)，每11個就業(yè)崗位中就有一個與旅游相關(guān)。旅游在貿(mào)易以及服務(wù)產(chǎn)業(yè)方面所產(chǎn)生的推動力不可估量，被認為是人類最基礎(chǔ)的需求之一。
      作為世界旅游組織／亞太旅游協(xié)會旅游趨勢與展望國際論壇的永久承辦地，九年來，桂林市通過這個平臺推動了旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提高了桂林旅游(行情000978,咨詢)國際影響力，提升了桂林城市國際化程度和對外開放水平，桂林旅游成功地從傳統(tǒng)觀光向休閑度假的現(xiàn)代旅游轉(zhuǎn)型。
      體驗式旅游成為旅游發(fā)展常態(tài)
      何謂體驗式旅游？來自韓國慶熙大學的金舒文教授給了這樣一個定義：一個旅游目的地在處于旅游產(chǎn)品階段時，游客可能會被吸引過來，但到了目的地后，游客的需求就會變成能看到什么，了解到什么；到了服務(wù)階段，游客會希望能與當?shù)氐娜私涣鳎玫讲煌w驗。大部分人旅游的動力是想看到不同的東西，然而更重要的是他們想體驗一下平時生活中見不到或者做不到的事情。
      亞太旅游協(xié)會首席執(zhí)行官馬里奧·哈迪說，“年輕的旅游者們需要創(chuàng)新性的旅游模式，政府應(yīng)該要找到新的概念旅游來滿足年輕旅游者的需求。”
      以體驗、分享經(jīng)濟，“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”以及智慧旅游為主導的體驗式旅游已成為當今旅游發(fā)展常態(tài)。香港理工大學酒店與旅游管理學院副院長宋海巖認為，旅游企業(yè)的營運模式以及政府對企業(yè)的監(jiān)管將來都會受此影響。
      業(yè)內(nèi)人士分析稱，旅游已經(jīng)由過去簡單的觀光旅游轉(zhuǎn)變成為以體驗為導向的分享經(jīng)濟，現(xiàn)代化的信息技術(shù)，包括互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能已經(jīng)成為體驗經(jīng)濟、分享經(jīng)濟主要實現(xiàn)手段，游客將來會成為旅游產(chǎn)品的開發(fā)及營銷的主導力量，提升游客的體驗，將是旅游及相關(guān)企業(yè)和旅游目的地最終極目標。
從觀光轉(zhuǎn)型為體驗
      “從世界范圍來看，一個國家人均GDP達到3000美元后，應(yīng)該進入旅游發(fā)展的黃金時期——在旅游總需求大幅攀升的同時，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的觀光旅游向更廣泛的休閑康樂旅游轉(zhuǎn)型。這一趨勢在桂林得到了充分體現(xiàn)。”廣西壯族自治區(qū)桂林市委書記趙樂秦說。
      在愚自樂園法國地中海俱樂部桂林度假村，各色面孔的游客圍坐在屋頂花園餐廳，一邊享受世界美食，一邊欣賞不遠處的藝術(shù)雕塑。夜晚來臨，游客盡情參與各種夜間表演、晚宴活動與派對。在剛過去的暑假及十一假期，度假村幾乎都爆滿，呈現(xiàn)出“一房難求”的局面。
      “在這里，游客們除了可以欣賞到美麗的山水風景與雕塑文化，還可以學到很多異國文化。”愚自樂園董事長曹光 向記者介紹道，“我們開設(shè)了許多課程，可以教煮菜、品酒，每天晚上都有表演，身處其中會感覺都是朋友，即使不是那么專業(yè)，但是大家都會用力鼓掌，重點是把歡樂帶給大家。”
      從1996年開始的雕塑藝術(shù)公園，到后來結(jié)合桂林的山水景觀和園藝，放在美麗的山水之間，打造出羅萊夏朵精品酒店，再到現(xiàn)在的地中海俱樂部桂林度假村，從觀光園到度假村，愚自樂園的成功轉(zhuǎn)型無疑是桂林市旅游轉(zhuǎn)型的一個縮影。
      曹光說，把地中海俱樂部的度假休閑經(jīng)驗引進來，讓整個園區(qū)的客人都能夠有更多體驗，主要就是看重它是以家庭度假旅游作為主要訴求，在國內(nèi)這個絕對是重要的訴求。
      中山大學旅游學院教授保繼剛說，“與其它荒山、山地旅游區(qū)觀光為主的目的地不一樣，目前桂林旅游的市場化程度較高，但也相應(yīng)地出現(xiàn)一些旅游秩序不規(guī)范的問題，桂林應(yīng)該要把體驗旅游做得更好，使管理成為桂林市進一步打造國際旅游勝地建設(shè)的重要手段。”