為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細則》、《河南省旅游條例》的相關(guān)規定，更好的規范平頂山市旅游市場(chǎng)秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，平頂山市旅游局于2012年4月1日至5月31日開(kāi)展了旅行社服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項檢查活動(dòng)，此次檢查共涉及50家旅行社，制作有現場(chǎng)檢查筆錄45份，檢查中發(fā)現：大部分旅行社招徠、組織、接待旅游者，都能夠按照相關(guān)條例規定選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資格和接待服務(wù)能力的交通工具、住宿、餐飲、景區等企業(yè)，認真、規范簽訂旅游合同，并按照合同中的要求為游客提供相應的服務(wù)。但部分旅行社所簽訂的旅游合同中存在有以下問(wèn)題：1、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號填寫(xiě)錯誤；2、出現有“二星或同級”、“豪華”等模糊語(yǔ)言；3、有未加蓋旅游合同章現象；4、旅游行程安排中無(wú)購物次數、購物場(chǎng)所、及停留時(shí)間，個(gè)別購物次數過(guò)多；5、合同檔案中無(wú)游客名單、行程安排單、出團計劃書(shū)、賓客意見(jiàn)反饋表、汽車(chē)團租車(chē)協(xié)議；6、有空格、“/”現象。針對出現上述問(wèn)題的單位，檢查人員要求其立即整改，并寫(xiě)出書(shū)面整改報告，以期杜絕此類(lèi)現象的發(fā)生。

　　通過(guò)此次檢查，進(jìn)一步提升了平頂山市旅游服務(wù)質(zhì)量，提高了游客滿(mǎn)意度，使平頂山市旅游市場(chǎng)更加規范、健康的發(fā)展。