導游年審培訓是牡丹江市加強對導游實(shí)施管理的重要舉措，也是廣大導游人員學(xué)習提高的重要環(huán)節，對于促進(jìn)導游人員知識更新，提高導游人員的整體服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，有著(zhù)至關(guān)重要的作用。此次培訓根據導游人員的現狀和實(shí)際工作情況，以提升導游職業(yè)道德、學(xué)習貫徹旅游法律法規為目的，在課程內容設計上以導游帶團技巧和藝術(shù)為主線(xiàn)，以導游必備知識為基礎，充分體現了實(shí)用、有效的培訓宗旨，采取專(zhuān)題講座等方式進(jìn)行。課程設置有導游人員職業(yè)道德、牡丹江市旅游業(yè)發(fā)展前景、導游講解技巧與語(yǔ)言藝術(shù)、最新省情、市情介紹等內容。這次培訓專(zhuān)門(mén)邀請了當地大學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)、市委黨校等具有豐富理論和實(shí)踐經(jīng)驗的專(zhuān)家、教授及旅游相關(guān)單位的專(zhuān)業(yè)人士講課，參加年審培訓的導游員撰寫(xiě)不少于4000字的心得筆記，使這次培訓達到了全面提高導游業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)的目的。

　　通過(guò)此次年審培訓，進(jìn)一步強化了“職業(yè)道德培訓是關(guān)鍵，文化知識培訓是根本，技能知識培訓是重點(diǎn)”的內容及要求，緊密結合導游工作的實(shí)際，內容新、特點(diǎn)突出，形式活潑。使我市導游人員的帶團能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面都得到了有效提升。