在市旅游局統一部署下，由嘉定區旅游局、上海市旅游培訓中心共同舉辦的2011年嘉定區旅游景區（點(diǎn)）導游員培訓班于5月7日上午在汽車(chē)博物館舉行開(kāi)班儀式，上海市旅游局教育處相關(guān)同志到會(huì )并講話(huà)，區旅游局有關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行了動(dòng)員，來(lái)自全區11家旅游景區（點(diǎn)）37名導游講解員踴躍報名參加了此次培訓。

　　此次參加培訓單位涵蓋了A級旅游景區、工業(yè)旅游景點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)旅游景點(diǎn)和旅游咨詢(xún)服務(wù)中心等旅游企業(yè)。培訓為期3天，通過(guò)理論與實(shí)訓相結合的培訓方式，讓學(xué)員進(jìn)一步了解和掌握導游員講解技巧、旅游故障預防與處理、溝通技巧等內容，培訓還將以筆試和口試的方式檢驗學(xué)員的培訓成果，成績(jì)合格者將獲得上海市旅游景區（點(diǎn)）導游員資格證書(shū)。

　　通過(guò)培訓，景區（點(diǎn)）導游講解員將進(jìn)一步增強內在素質(zhì)、增進(jìn)合作交流、加強景區聯(lián)動(dòng)，有效提升世博后嘉定旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，在講解員崗位上為“十二五”時(shí)期嘉定區旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。