一是服務(wù)行業(yè)標準化。加大旅游服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的培訓力度，今年將在全縣范圍內舉辦一次旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽，選拔、培養出一大批服務(wù)型高級技能人才，注重引進(jìn)行業(yè)技術(shù)人才，為旅游業(yè)的發(fā)展提供智力和人才保障。按照旅游行業(yè)國家標準，蓮花臺4A級旅游景區、金華大酒店四星級酒店創(chuàng )建工作全面啟動(dòng)。

　　二是旅游市場(chǎng)規范化。加強了旅游市場(chǎng)監管，深入推進(jìn)旅游行業(yè)誠信建設，堅決打擊消費欺詐等違法行為，在“元旦”、“春節”、“清明節”期間定期、不定期組織相關(guān)部門(mén)，對交通運輸、衛生質(zhì)量、安全應急、服務(wù)價(jià)格和賓館飯店、景區景點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)合執法檢查，規范旅游市場(chǎng)秩序，營(yíng)造安全、舒適、衛生、和諧的旅游環(huán)境。

　　三是旅游服務(wù)要信息化。依托華亭門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電視臺、公共場(chǎng)所電子顯示屏等信息平臺，建立完善華亭旅游綜合信息服務(wù)體系。各重點(diǎn)旅游景區、星級賓館正在積極建成旅游網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現旅游信息化全覆蓋，最大限度地為游客提供方便快捷的信息服務(wù)。