今年來(lái)，保山市按照《云南省導游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》的要求，將導游等級評定與導游年檢培訓相結合，對全市在崗導游員進(jìn)行等級劃分與評定，導游員的學(xué)歷條件、從業(yè)經(jīng)歷、知識結構、身體條件、心理素質(zhì)、服務(wù)規范、服務(wù)質(zhì)量和游客評價(jià)等納入等級劃分與評定條件，由等級評定機構采取打分評分的方式，把導游服務(wù)質(zhì)量考核評定為5個(gè)星級，并頒發(fā)相應等級證書(shū)和標志，導游從業(yè)人員持證上崗。實(shí)行這一措施，將全面提高導游素質(zhì)，提升導游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。目前，我市已召開(kāi)導游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定宣貫工作會(huì )議，全面啟動(dòng)等級劃分與評定工作。