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昌黎開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動

來源:河北省旅游信息中心  更新日期:2010-05-14
昌黎開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動 為了深入貫徹實施旅游立市戰(zhàn)略,提升旅游行業(yè)全員綜合素質(zhì)、優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,近日,河北昌黎縣旅游局舉行了2010年旅游從業(yè)人員培訓(xùn)暨旅游服務(wù)質(zhì)量提升年啟動儀式。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對全縣旅游從業(yè)人員培訓(xùn)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工

  為了深入貫徹實施旅游立市戰(zhàn)略,提升旅游行業(yè)全員綜合素質(zhì)、優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,近日,河北昌黎縣旅游局舉行了2010年旅游從業(yè)人員培訓(xùn)暨旅游服務(wù)質(zhì)量提升年啟動儀式。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對全縣旅游從業(yè)人員培訓(xùn)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工作提出了具體要求。一是要提高認(rèn)識、把握機(jī)遇,認(rèn)真抓好服務(wù)質(zhì)量提升工作。搞好旅游從業(yè)人員培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì),提升旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)發(fā)展的迫切需要,旅游部門及各景區(qū)景點要緊緊抓住2010旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的大好機(jī)遇,高度重視這次培訓(xùn)活動,以業(yè)務(wù)培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì),促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的提升。二是要精心組織、嚴(yán)抓落實,確保培訓(xùn)工作取得實效。旅游部門和各景區(qū)景點要把培訓(xùn)工作作為當(dāng)前的一項重要任務(wù),按照培訓(xùn)計劃,認(rèn)真組織好不同層次、不同類型的培訓(xùn)活動。同時,旅游主管部門要加強(qiáng)對各景區(qū)景點培訓(xùn)工作的督導(dǎo),確保今年各項培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。

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