一次原本愉快的東南亞島國之旅,因游水時(shí)遭遇水母而使游客郭先生不僅受了不少皮肉之苦,且掃興而歸。為此,郭先生將組團的旅行社告到上海市徐匯區人民法院,索賠3.8萬(wàn)元。而旅行社卻認為,事發(fā)時(shí)正值游客自由活動(dòng)時(shí)間,酒店在該海灘設有警示標志,事發(fā)后旅行社積聯(lián)系安排救治,因此不存在過(guò)錯。近日,徐匯法院對這起人身?yè)p害賠償糾紛作出判決,駁回郭先生的訴訟請求。
2009年1月,郭先生與家人一同報名參加了上海某旅行社組織的馬來(lái)西亞沙巴風(fēng)情五日休閑游。按照行程安排,第三天上午為游客自由活動(dòng)時(shí)間,于是郭先生便來(lái)到下榻酒店的海灘游泳,不料被水母蟄傷。
事發(fā)后,酒店將郭先生送至當地醫院,并支付了醫療費。次日,郭先生返回上海,并前往醫院繼續治療,共支付醫療費780余元。此后的一個(gè)月,郭先生就賠償事宜與旅行社進(jìn)行多次協(xié)商,但始終無(wú)法達成一致。今年2月,郭先生向法院提起訴訟,要求旅行社賠償醫療費、精神損害撫慰金及旅游費等共計3.8萬(wàn)余元。
對于郭先生的訴訟請求,旅行社辯稱(chēng):事發(fā)時(shí)正是游客自由活動(dòng)時(shí)間,所以并不能將這一意外事件的發(fā)生歸罪于旅行社。事發(fā)后,旅行社積極與地接社、酒店聯(lián)系,由酒店安排原告到醫院就診。在整個(gè)事件中,旅行社完全按照約定履行旅游合同,因此并不存在過(guò)錯。
法院認為,旅行社作為娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法人,依法應承擔合理限度范圍內的安全保障義務(wù)。本案原告郭先生作為成年人,應知曉海洋中存在多種會(huì )致人傷害的生物或其他危險,而這并非被告方應作特別提示或警告的義務(wù)范圍,且涉案意外發(fā)生后,被告作為組團社,積極與接待社、入住酒店聯(lián)系,及時(shí)將原告送入醫院就醫,已盡到安全保障義務(wù)。因此,對原告郭先生的訴訟請求不予支持。(中國旅游網(wǎng)原文地址)