報名預(yù)定方法：
方法一：通過微信直接簽訂旅游電子合同。
方法二：在線式網(wǎng)上報名（特別推薦）
在本網(wǎng)中選擇您所要參加的旅游線路、酒店、等，在相關(guān)的頁面中，點擊頁面中的[立即報名]或[旅游報名]等鏈接，點擊后會進(jìn)入一個表格，請您按表格中的要求填入相應(yīng)內(nèi)容，然后按[預(yù)訂]，您的報名信息就發(fā)給我們了，我們會在第一時間給您回復(fù)。
網(wǎng)上報名的好處：
1、簡單、方便、快捷；
2、只有網(wǎng)上報名才能實現(xiàn)在線支付，并能實現(xiàn)網(wǎng)上簽定旅游合同；
3、網(wǎng)上報名可留下書面證據(jù)，方便以后查證。
用電子郵件報名。
方法三：直接來本公司報名
如果您因為各種原因，無法提前在網(wǎng)上或電話報名，您可到達(dá)成都后直接來本公司辦理合同，我們也提供免費上門服務(wù)
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?團(tuán)隊境內(nèi)旅游合同
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國 家 旅 游局
制定
國家工商行政管理總局
二零一四年四月
使 用 說 明
1.本合同為示范文本，供中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))旅行社與旅游者之間簽訂團(tuán)隊境內(nèi)包價旅游合同時使用(不含赴港、 澳、臺地區(qū)旅游及邊境游)。
2雙.方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項，空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫完整。
3雙.方當(dāng)事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或者補(bǔ)充，但變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容，不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 公 司 簡 介
? ? 四川省中國青年旅行社是中青旅聯(lián)盟成員單位、四川省最大的國際旅行社之一，享有出境游、國內(nèi)游、入境游和臺灣游經(jīng)營權(quán)，是值得信賴的實 力旅行社。四川青旅成立于1981年，其前身為四川省青年聯(lián)合會名義興辦的四川青年旅行社，隸屬于共青團(tuán)四川省委領(lǐng)導(dǎo)的全民所有制企業(yè)，初 期為國家二類旅行社，1986年團(tuán)省委正式批復(fù)成立“中國青年旅行社四川分社”，1993年根據(jù)國家旅游局要求，由原“中國青年旅行社四川分社 ”正式更名為“四川省中國青年旅行社”，1997年國家旅游局調(diào)整國際旅行社注冊資金，四川青旅注冊資金經(jīng)評估調(diào)整為1500萬元，進(jìn)入一類社行列。2010年，推進(jìn)公司制改革，整體進(jìn)入四川旅游發(fā)展集團(tuán)，更名為“四川省中國青年旅行社有限公司”，簡稱“四川青旅”，是四川旅游發(fā) 展集團(tuán)全資子公司。
旅游合同附件一：
《 中國 公民國內(nèi) 旅 游 文明 行 為 公 約 》
營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。
旅游合同附件二：
游 客 旅 游 注意事 項
尊敬的游客：歡迎您(們)參加我社組織、接待的旅游團(tuán)隊！
依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《保險法》等有關(guān)法律法規(guī)，為了依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán) 益，現(xiàn)將旅游有關(guān)注意事項告知你們，請認(rèn)真閱讀，并簽字確認(rèn)，謝謝！
一、旅游禮儀及團(tuán)隊紀(jì)律
● 1、遵守社會公共秩序和社會道德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰；愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境；遵守旅游文明行為 規(guī)范。自覺堅持健康、文明和環(huán)保旅游。
● 2、尊重導(dǎo)游領(lǐng)隊駕駛員、團(tuán)友和其他人員；服從導(dǎo)游領(lǐng)隊安排；遵守團(tuán)隊時間，按團(tuán)隊運(yùn)行計劃進(jìn)行旅游活動。
● 3、團(tuán)隊運(yùn)行過程中，游客需脫團(tuán)活動必須以書面方式告知導(dǎo)游領(lǐng)隊，并征得旅行社同意 。不履行脫團(tuán)手續(xù)的視為私自離團(tuán)，游客 自行承擔(dān)相關(guān)一切責(zé)任；不按團(tuán)隊約定時間集合、返團(tuán)，游客自行承擔(dān)相關(guān)一切責(zé)任。
● 4、危及游客人身、財產(chǎn)安全時，須配合協(xié)助導(dǎo)游領(lǐng)隊和旅行社，采取相應(yīng)安全防范和應(yīng)急處置措施。
● 5、嚴(yán)禁在景區(qū)違規(guī)攀爬、損害景區(qū)和公共建筑設(shè)施、破壞環(huán)境；不得在景區(qū)或其他禁煙場所吸煙。
● 6、貴重物品、現(xiàn)金和旅游證件應(yīng)隨身攜帶或妥善保管。
二、旅行證件及票據(jù)
1、旅行證件及票據(jù)包括身份證，護(hù)照(簽證)、車、船、飛機(jī)票及門票等，應(yīng)當(dāng)隨身攜帶，并妥善保管。
2、 出境旅游時最好將上述證件復(fù)印，一份留存家中，一份連同護(hù)照相片隨身攜帶，已備急用。
3、遇檢查證件時應(yīng)及時報告導(dǎo)游領(lǐng)隊，不輕易應(yīng)允。如導(dǎo)游領(lǐng)隊不在，先查驗檢查人員合法證件后，接受檢查。
4、旅游證件遺失或被偷竊，應(yīng)及時報告導(dǎo)游領(lǐng)隊，并向警方報案，同時請警方出具書面證明。出境游客應(yīng)向當(dāng)?shù)氐奈覈?領(lǐng) )館申請補(bǔ)辦旅游證件。
三、交通工具使用
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1、不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險品和其他損害他人權(quán)益的物品乘坐公共交通工具。
2、乘坐飛機(jī)，應(yīng)系好安全帶；并自覺遵守有關(guān)航空管理規(guī)定。
3、乘坐汽車，應(yīng)系好安全帶，不得把頭和手伸到窗外，離開座位時應(yīng)抓好扶手。
4、乘坐游船、快艇、筏艇等水上交通工具時，按規(guī)定穿好救生衣或救生圈。
5、在境外乘坐旅游車時，不得乘坐第一排的工作人員專座；此工作人員專座無游客保險，游客乘坐發(fā)生意外，一切責(zé)任自負(fù)，無 任何賠償。
6、發(fā)生交通意外事故時，應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)靜，積極自救和互救，保護(hù)事故現(xiàn)場，并及時報告導(dǎo)游領(lǐng)隊和警方。
四、酒店使用
1、入住酒店時，應(yīng)將貴重物品及大額現(xiàn)金寄存酒店總臺，妥善保管。
2、進(jìn)出賓館房間時須隨手關(guān)門；正確使用酒店及房間設(shè)備；注意衛(wèi)生間防滑，使用沐浴、水壺、電源等設(shè)施時注意安全。不得在 酒店床上吸煙。3、熟知酒店安全通道和緊急出口，遇到火災(zāi)等特殊情況時及時有序轉(zhuǎn)移，不得搭乘電梯。
4、在酒店或其他運(yùn)動場所鍛煉時，遵守運(yùn)動場所有關(guān)規(guī)定，注意自我安全保護(hù)。
5、離開酒店時及時將房卡鑰匙交還酒店總臺，并結(jié)清個人消費費用。
6、酒店退房時、旅游過程中，注意檢查自己的行李物品，防止丟失。
五、飲食衛(wèi)生
1、不食用無證小商販或地攤上的、過期的或不清潔的飲料和食品。
2、注意自己的飲食禁忌；不盲目嘗鮮，不貪吃、不得醉酒。
六、游覽娛樂
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1、記住導(dǎo)游領(lǐng)隊的手機(jī)號碼和應(yīng)急電話，記住旅游車牌號和停車位置，以備聯(lián)絡(luò)和應(yīng)急。
2、拍照攝像時注意過往車輛、人員和周圍環(huán)境是否安全，不得在危險地段或警示禁入的地點停留。
3、經(jīng)過陡峭、狹窄、濕滑等險要地段時，應(yīng)遵守秩序，不得爭搶道。前往險峻景點游覽時須充分考慮自身條件、合理安排，切記 安全第一。
4、參加涉水項目時，須按規(guī)定穿上救生衣或救生圈；將手機(jī)、照相攝像機(jī)、其他貴重物品和證件妥善保存。
5、游覽途經(jīng)動物園區(qū)或動物出沒地點，切勿挑逗動物；如被抓咬受傷，應(yīng)立即治療處理。
6、配合旅行社依據(jù)天氣、道路通行狀況等實際情況，在不減少旅游項目的前提下調(diào)整旅游行程安排。
7、不得參觀或參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或活動。
七、購物
1、購物屬自愿行為，游客須對所購物品的品質(zhì)和價格承擔(dān)責(zé)任。
2、購物、閑逛時，看護(hù)好自己隨身攜帶的物品，防止被盜。
3、購買金銀珠寶玉器飾品、藥材、鐘表等貴重物品，一定要慎重，同時索取并保管好購物發(fā)票及相關(guān)證書等保護(hù)自身利益的憑證。
4、 正確判定店方賣家的商品宣傳，避免上當(dāng)受騙，造成損失。
5、在非正規(guī)場所購物時，討價還價應(yīng)避免糾紛，警惕欺詐陷阱。
八、健康安全
1、游客有任何不適宜參加旅游活動的生理和心理疾病、傳染病、可能危害其他旅游者健康和安全的疾病必須事先如實告知旅行社 。如不告知，旅游過程中相關(guān)疾病發(fā)作，所產(chǎn)生的一切責(zé)任和費用由游客自行承擔(dān)。
2、高血壓、心臟病、哮喘等疾病患者以及其他醫(yī)生認(rèn)為不適宜前往高原的疾病和年紀(jì)較大者都不適合參加高海拔地區(qū)、劇烈和具 有較大刺激性的旅游活動。行程安排的旅游活動，游客應(yīng)根據(jù)自身情況，量力而行，高海拔地區(qū)，請勿飲酒，注意保暖，防止感冒 。
3、旅游過程中，如自感身體不適，須及時通知導(dǎo)游領(lǐng)隊，及時處理。
4、藥品屬嚴(yán)控專業(yè)使用物品，旅游社不配備，游客按需自備；自愿接受他人藥品或救助須慎重，并自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
5、旅游過程中，游客請勿飲酒，自由活動期間請結(jié)伴同行，須時刻注意安全，遵守安全警示規(guī)定。
6、帶小孩的游客，請注意照顧好你的小孩，注意滑倒、丟失、或受到其他人或物品傷害。
九、旅游人身意外傷害保險
1、凡身體健康、能正常旅游、簽訂合法有效旅游合同、年齡在3-80歲的游客由旅行社投保人身意外傷害保險；保額標(biāo)準(zhǔn)及賠付標(biāo) 準(zhǔn)按保險公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、保險公司不受理3歲以下和80歲以上游客旅游人身意外傷害投保。如游客堅持參加旅游，必須自愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任及后
十、自由活動
無導(dǎo)游領(lǐng)隊陪同的自由活動時間內(nèi)，游客應(yīng)結(jié)伴而行，告知導(dǎo)游領(lǐng)隊大致活動情況；不乘坐無標(biāo)識車輛；不圍觀交通事故、街頭糾紛 ；按時歸隊。自由活動期間，應(yīng)注意人身和財產(chǎn)安全，并對自己的行為承擔(dān)全責(zé)。
十一、進(jìn)出海關(guān)
● 1、按海關(guān)規(guī)定攜帶現(xiàn)金、食品和藥品等物品；嚴(yán)禁攜帶違禁品進(jìn)出海關(guān)。
● 2、攜帶個人使用藥品須事先了解前往國家和地區(qū)的海關(guān)規(guī)定,并攜帶醫(yī)生開具的處方、藥品外文說明書及購買發(fā)票.
● 3、進(jìn)出海關(guān)時，不得幫助他人攜帶任何物品。
十二、不可抗力和突發(fā)公共事件
游客對國家應(yīng)對不可抗力或者突發(fā)公共事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范措施和應(yīng)急 處置措施，應(yīng)當(dāng)予以積極配合；因此增加的食宿費用，由旅游者承擔(dān)；造成團(tuán)隊活動不能按計劃運(yùn)行或者人身安全受到危險時，旅游者 須遵照領(lǐng)隊或?qū)в稳藛T安排，積極配合、協(xié)助處理好團(tuán)隊合理運(yùn)行事宜。
旅游合同附件三：
旅 游 安 全告 知 書 及 健 康 狀 況 說明
本告知書和健康狀況聲明是根據(jù)國家相關(guān)部門的統(tǒng)一要求，為維護(hù)消費者權(quán)益，保障旅游安全，向游客做出的行程計劃的安全說明及有 關(guān)提醒和警示，所涉及的內(nèi)容是旅游合同的組成部分，具有法律效力，請認(rèn)真閱讀并簽名表示同意。
一、對于證件和私人物品的安全須知
證件和私人物品的保管：旅游行程當(dāng)中可能涉及身份證、護(hù)照、簽證、交通工具票證、保險單、銀行卡、手表、提包、首飾、衣物、手
機(jī)、手提電腦、眼鏡等任何證件和私人物品，均由游客隨身攜帶、自行保管。導(dǎo)游領(lǐng)隊和其他旅游服務(wù)人員均不能代替游客承擔(dān)保管責(zé) 任，更不能代表本公司與游客訂立任何形式的保管協(xié)議。
二、游客對于酒店住宿的安全須知
物品的保管：進(jìn)出房間要隨手關(guān)門關(guān)窗，物品交由酒店專門部門保管，放置于房間內(nèi)的物品發(fā)生遺失會得不到任何賠償。物品的使用
：主動閱讀酒店設(shè)施設(shè)備的使用說明和守則，對于不會使用的設(shè)施設(shè)備應(yīng)主動向酒店服務(wù)人員詢問，防止操作不當(dāng)，造成意外事故；任 何損壞酒店物品的行為會被要求按照酒店規(guī)定進(jìn)行賠償。
三、游客對于游覽觀光娛樂的安全須知
1、高海拔地區(qū)針對患有肝、肺、腎、脾等各種身體器官有病變史及高血壓、心臟病、貧血、孕婦、皮膚外傷，以及以往患過各種疾病 或正在患病期間的游客或者70歲以上的游客均禁止前往。景區(qū)景點的游覽：行程中參觀游覽的景區(qū)景點均有嚴(yán)格的游覽禁止和安全提示 ，嚴(yán)格禁止前往非游客前往停留的區(qū)域，禁止任何遠(yuǎn)離導(dǎo)游領(lǐng)隊救助范圍的個人行為。
2、禁止劇烈運(yùn)動，情緒暴躁，吸煙喝酒，注意自身保暖，保證充足睡眠，防止紫外線輻射，脫團(tuán)外出需通知導(dǎo)游并有5人以上結(jié)伴出行 。
3、如因交通事故造成客人人身傷害及財務(wù)損失時，按照《中華人民共和國交通事故法處理方法》及《旅游意外保險》等規(guī)定進(jìn)行賠償 。
4、禁止劇烈運(yùn)動，暴飲暴食，吸煙喝酒，保證充足睡眠，防止紫外線輻射，脫團(tuán)外出需通知導(dǎo)游并有5人以上結(jié)伴出行，在景區(qū)游覽、 入住酒店和自由活動時間，游客自身安全以及財產(chǎn)安全由客人自行負(fù)責(zé)，安全責(zé)任與旅行社無關(guān)。
四、其他與旅行社無關(guān)責(zé)任
1、在旅行中、因旅游車機(jī)械故障我社將在第一時間在當(dāng)?shù)刈庥没蛘{(diào)派其他車輛予以彌補(bǔ)不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。如遇人力不可抗拒的因素造 成延誤、滯留所產(chǎn)生的費用由客人負(fù)擔(dān)。此線路為參考線路行程，團(tuán)隊具體行程及價格可能有所調(diào)整，應(yīng)以團(tuán)隊具體計劃為準(zhǔn)，在不減 少景點和時間的情況下，旅行社有權(quán)調(diào)整行程先后順序。
2、娛樂設(shè)施的使用：通常的娛樂設(shè)施設(shè)備都帶有一定程度的刺激性，游客接受服務(wù)前必須做好身體健康狀況檢查，并為自己選擇該服 務(wù)后有可能產(chǎn)生的不良反應(yīng)做出合理的預(yù)計，導(dǎo)游領(lǐng)隊、其他旅游服務(wù)人員以及同行游客均不能代替您對是否接受該服務(wù)做出風(fēng)險判斷 ，而且常規(guī)的旅游意外傷害保險也不會涉及該板塊的風(fēng)險賠償。
3、高山峽谷巖洞地區(qū)：A、游客應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循景區(qū)景點的游覽路線和游覽方式進(jìn)行，不能逾越游覽范圍。B、患有腦、肝、肺、腎、脾 等各種身體器官有病變史及高血壓、心臟病、貧血、皮膚外傷，以及以往患過各種疾病或正在患病期間的游客，特別是脊椎腰椎、手腳關(guān)節(jié)等部位容易勞損或受傷的游客不宜前往。
4、冰雪旅游區(qū)：由于景區(qū)內(nèi)外道路等地方有結(jié)冰現(xiàn)象比較濕滑，務(wù)必請游客穿輕便、防滑的平底鞋，注意安全；游玩及步行時一定注 意防滑，防止摔倒；特別注意有安全警示牌提示區(qū)域，務(wù)必遵守警示牌的相關(guān)提醒，存在安全隱患的區(qū)域嚴(yán)禁進(jìn)行游覽或者停留照相。 若出現(xiàn)用餐、景區(qū)里面觀光車和索道等需排隊等候現(xiàn)象，請游客諒解并配合導(dǎo)游和景區(qū)工作人員的安排。
5、游覽行程單之外的活動風(fēng)險提示：除游客和本公司簽訂的合同協(xié)議和確認(rèn)的游覽行程單當(dāng)中的服務(wù)內(nèi)容，本公司不再主動提供任何 額外的服務(wù)。任何非本公司書面說明并簽訂服務(wù)協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容和游覽行為均將視為是游客的自愿行為，是游客自由安排活動的一部分
，游客了解并承擔(dān)一切服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險。我公司鄭重勸阻游客不參加包括但不僅限于賽場、騎馬、攀巖、漂流、探險、滑翔、潛水、游 覽、滑雪、滑冰、滑板、跳水、熱氣球、直升機(jī)、蹦極、沖浪等有可能產(chǎn)生危險并傷害到游客人身和財產(chǎn)安全的任何參觀游覽活動。
6、法律協(xié)定聲明：游客與我公司簽訂的協(xié)議內(nèi)的游覽行為，由我公司提供質(zhì)量保證和承擔(dān)法律責(zé)任。導(dǎo)游領(lǐng)隊及其他游覽過程中所涉
及到的服務(wù)人員均未得到我公司授權(quán)，不能代表我公司與游客達(dá)成任何形式的協(xié)議和承若，未與我公司簽訂書面協(xié)議的服務(wù)行為不能列 為合同變更的范疇，得不到我公司提供的質(zhì)量保證，也不能由我公司來承擔(dān)法律責(zé)任。 7、委托人簽章提示：如果您是代表其他參團(tuán)游客在本告知書上簽字，請嚴(yán)格履行委托人的權(quán)利和義務(wù)，仔細(xì)調(diào)查其他游客的健康狀況 并將該告知書的全部內(nèi)容逐一向您代表的每一個位游客轉(zhuǎn)達(dá)。同時承若所有參團(tuán)游客：身體狀況良好，能適應(yīng)此次旅游安排。
8、旅游保險購買提示：我公司建議游客在出游前購買足額的交通工具保險、人身傷害保險、緊急救援保險和特殊項目以外保險，以保 障在發(fā)生以外情況下得賠付治療需要，您可以選擇自己與保險公司聯(lián)系購買。旅游過程中的交通事故按照我國現(xiàn)行交通法規(guī)辦理。
本注意事項以旅游安全告知書及健康狀況說明為旅游合同的附件，一式兩份，旅行社和旅游者各執(zhí)一份。
旅游者簽字：
身份證號碼：
電話：
時間： 年 月 日
合同編號：
團(tuán)隊境內(nèi)旅游合同
旅游者: 等 人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn))；
旅行社: 四川省中國青年旅行社有限公司
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號: L-SC-CJ00003
第一章 術(shù)語和定義
第一條 本合同術(shù)語和定義
1團(tuán).隊境內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、 《旅行社條例》等法律、法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國 境內(nèi)(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))旅游，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務(wù)活動。
2.旅游費用，指旅游者支付給旅行社、用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括：
(1)交通費；
(2)住宿費；
(3)餐費(不含酒水費)；
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點門票費；
(5)行程中安排的其他項目費用；
(6)導(dǎo)游服務(wù)費；
(7)旅行社(含地接社)的其他服務(wù)費用。 旅游費用不包括：
(1)旅游者投保人身意外傷害保險費用；
(2)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用；
(3)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類
費用，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。
● 3.履行輔助人，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同義務(wù)，實際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。
● 4.自由活動，特指《旅游行程單》中安排的自由活動。
● 5.自行安排活動期間，指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游 者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時離團(tuán)的個人活動期間。
● 6.不合理的低價，指旅行社提供服務(wù)的價格低于接待和服務(wù)費用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價格，且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價 格的合理性。其中，接待和服務(wù)費用主要包括旅行社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)所支出的費用。
● 7.具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體，包括免稅店，大型購物商場
，前店后廠的購物場所，景區(qū)內(nèi)購物場所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所，服務(wù)旅游團(tuán)隊的專門商店，商品批發(fā)市場和與 餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。
● 8.旅游者投保的人身意外傷害保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點、景區(qū)等保險代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間 自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險
。
● 9. 離團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
● 10.脫團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
● 11.轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán)，旅行社征得旅游者書面同意，在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組成的境 內(nèi)旅游團(tuán)隊履行合同的行為。
● 12.拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成 一個團(tuán)，統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
● 13.不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、 恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
● 14已.盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致 的交通堵塞，飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。
● 15.必要的費用，指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用，包括乘坐飛機(jī)(車、船 )等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。
● 16.公共交通經(jīng)營者，指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。
第二章 合同的訂立
第二條 旅游行程單
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！缎谐虇巍?應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地、線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時間 ，不足24小時以一日計)；
(2)地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息)；
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施)；
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點、標(biāo)準(zhǔn))；
(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等，景區(qū)點停留的最少時間 )；
(7)自由活動的時間；
(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容)；
《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與 ××同級”等不確定用語。
第三條 訂立合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。
第四條 旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分 ，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第五條 旅行社的權(quán)利
● 1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán)；
● 2.核實旅游者提供的相關(guān)信息資料；
● 3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用；
● 4.旅游團(tuán)隊遇緊急情況時，可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合；
● 5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求；
● 6.要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任；
● 7.要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。
第六條 旅行社的義務(wù)
● 1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)，不擅自變更旅游行程安排；
● 2.向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)；
● 3.不以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益； 組織、接待旅 游者，不指定具體購物場所，不安排另行付費旅游項目，但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的
除外；
● 4.在出團(tuán)前如實告知具體行程安排和有關(guān)具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣；旅游活動中的 安全注意事項和安全避險措施、旅游者不適合參加旅游活動的情形；旅行社依法可以減免責(zé)任的信息；應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項；
5.按照合同約定，為旅游團(tuán)隊安排符合《中華人民共和國旅游法》、《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員； 6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品； 7.為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等)； 8.旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大； 9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大；
10.提示旅游者投保人身意外傷害保險；
11.向旅游者提供發(fā)票；
12.依法對旅游者個人信息保密；
13.旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。
第七條 旅游者的權(quán)利
● 1.要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù)；
● 2.拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為；
● 3.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅行社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行 付費旅游項目的行為，有權(quán)拒絕旅行社的導(dǎo)游強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加另行付費旅游項目的行為；
● 4.在支付旅游費用時要求旅行社出具發(fā)票；
● 5.人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重；
● 6.在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時，有權(quán)請求救助和保護(hù)；人身、財產(chǎn)受到損害的，有權(quán)依法獲得賠償；
● 7.在合法權(quán)益受到損害時向有關(guān)部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠；
● 8. 《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項權(quán)利。
第八條 旅游者的義務(wù)
● 1.如實填寫《旅游報名表》、游客安全信息卡等各項內(nèi)容，告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，并對其真實性負(fù)責(zé)，保證所提供 的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤且能及時聯(lián)系；
● 2.按照合同約定支付旅游費用；
● 3.遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動；
● 4.遵守公共秩序和社會公德，尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守《中國公民 國內(nèi)旅游文明行為公約》等文明行為規(guī)范；
● 5.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合 ；
● 6.妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現(xiàn)金、有價證券、貴重物品，不在行李中夾帶；
● 7.在旅游活動中或者在解決糾紛時，應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大，不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益；不干擾他人的旅游活動；不損害旅游 經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益，不采取拒絕上、下機(jī)(車、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為；
● 8.自行安排活動期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，并對自己的安全負(fù)責(zé)。
第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第九條 合同的變更
● 1.旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方 造成的損失，由變更提出方承擔(dān)；由此減少的旅游費用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
● 2.行程開始前遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出 行。取消行程的，按照本合同第十四條處理；延期出行的，增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者。
● 3.行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按以下方式處理：
● (1)合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，旅游者同意變更的，可以在合理范圍內(nèi)變更合同，因此增加的費用由旅 游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者。
(2)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。
(3)造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔(dān)，增加的返程費用雙方分擔(dān)。
第十條 合同的轉(zhuǎn)讓
旅游行程開始前，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)，因 此增加的費用由旅游者和第三人承擔(dān)。
正當(dāng)理由包括但不限于：對應(yīng)原報名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的；無法為第三人安排交通等情形的；旅游活動對于旅游者 的身份、資格等有特殊要求的。
第十一條 不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。
● 1、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行合同
，并就受委托出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受委托出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合 同的權(quán)利義務(wù)終止。
● 2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)，因此增加的費用由旅游者承 擔(dān)，減少的費用旅行社予以退還。需要時可以重新簽訂旅游合同。
第五章 合同的解除
第十二條 旅行社解除合同
● 1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅行社解除合同的，應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式。旅行社在行程開始前7日(按照出發(fā)日減去 解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算，下同)以上(含第7日，下同)提出解除合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任，旅行社向旅游者退還 已收取的全部旅游費用；旅行社在行程開始前7日以內(nèi)(不含第7日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退還已收取的全部旅游費 用外，還應(yīng)當(dāng)按本合同第十七條第1款的約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
● 2.旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：
(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；
(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的；
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的；
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
● 旅行社因上述情形解除合同的，應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者，按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游 者。
第十三條 旅游者解除合同
1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的，旅行社應(yīng)及時發(fā)出不能 成團(tuán)的書面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前7日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，向旅
游者退還已收取的全部旅游費用；旅游者在行程開始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處 理。
2除.本條第1款約定外，在旅游行程結(jié)束前，旅游者亦可以書面等形式解除合同。旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的，旅 行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費用；旅游者在行程開始前7日以內(nèi)和行程中提出解除合同的，旅行社按照本合同第十五條相關(guān)約
定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。
3.旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十五條相 關(guān)約定處理。
第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同
因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程，合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均 可以解除合同；合同不能完全履行，旅游者不同意變更的，可以解除合同。合同解除的，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人 支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。
第十五條 必要的費用扣除
● 1.旅游者在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的，按下列標(biāo)準(zhǔn)扣 除必要的費用：
● 行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的20%；
● 行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的40%；
● 行程開始當(dāng)日，按旅游費用總額的60%。
● 2.在行程中解除合同的，必要的費用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
● 旅游費用×行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。
● 如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過 旅游費用總額。
●解除合同的，旅行社扣除必要的費用后，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。
第十六條 旅行社協(xié)助旅游者返程及費用承擔(dān)
旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?的，返程費用由旅行社承擔(dān)；行程中按照本合同第十二條第2款，第十三條第2款約定解除合同的，返程費用由旅游者承擔(dān)；按照本合同 第十四條約定解除合同的，返程費用由雙方分擔(dān)。
第六章 違約責(zé)任
第十七條 旅行社的違約責(zé)任
● 1.旅行社在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同的，或者旅游者在行程開始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知，不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出 行和改簽線路解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
● 行程開始前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金；
● 行程開始前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金；
● 行程開始當(dāng)日，支付旅游費用總額20%的違約金。
● 如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
● 旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費用 的手續(xù)并支付上述違約金。
● 2.旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外)，造成項目減少、旅 游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
● 3.旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的，旅行社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補(bǔ)救措施的，費用由旅行社承擔(dān)；造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅 行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
● 4.未經(jīng)旅游者同意，旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金；旅游者解除合同的，旅行社還應(yīng)向 未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費用，向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費用。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失 ，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
● 5.旅行社有以下情形之一的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行 付費旅游項目的費用：
● (1)旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益的；
● (2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求，旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的。
● 6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 旅游者的違約責(zé)任
● 1.旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告、提示而影響團(tuán)隊行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
● 2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。
● 3由.于旅游者的過錯，使旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
● 4.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
● 5.旅游者違反安全警示規(guī)定，或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合，造成旅 行社損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十九條 其他責(zé)任
● 1由.于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行，或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
● 2.旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的 ，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
● 3由.于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行 協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
● 4由.于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。
第七章 協(xié)議條款
第二十條 線路行程時間
出發(fā)時間 年 月 日 時， 結(jié)束時間 年 月 日 時； 共 天， 飯店
住宿 夜
第二十一條 旅游費用及支付(以人民幣為計算單位)
成人： 元/人 ， 兒童(不滿14歲)： 元/人； 其中，導(dǎo)游服務(wù)費： 元/人；
旅游費用合計： 元。
旅游費用支付方式： 轉(zhuǎn)賬 。
旅游費用支付時間： 。
第二十二條 人身意外傷害保險
● 1.旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險；
● 2.旅游者可以做以下選擇：
委托旅行社購買(旅行社不具有保險兼業(yè)代理資格的．不得勾選此項)：
保險產(chǎn)品名稱 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司成都市武侯支公司 旅游意外傷害保險 (投保的相關(guān)信息以實際保單為準(zhǔn))；
自行購買；
放棄購買。
第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：
● 1. (同意或不同意，打勾無效) 旅行社委托 旅行社履行合同；
● 2. (同意或者不同意，打勾無效)延期出團(tuán)；
● 3. (同意或不同意，打勾無效)改變其他線路出團(tuán)；
● 4. (同意或不同意，打勾無效)解除合同。
第二十四條 拼團(tuán)約定
● 1.旅游者 不同意 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團(tuán)方式至 X 旅行社成團(tuán)。
第二十五條自愿購物和參加另行付費項目約定
● 1.旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購物活動、另行付費旅游項目；
● 2.旅行社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益，且不影響其他旅游者行程安排的前提 下，按照平等自愿、誠實信用的原則，與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購物活動、另行付費旅游項目協(xié)議；
● 3.購物活動、另行付費旅游項目安排應(yīng)不與《行程單》沖突；
● 4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動、另行付費旅游項目的，責(zé)任由訂立本合同的旅行社承擔(dān)；
● 5.購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補(bǔ)充協(xié)議》(附件3)、《自愿參加另行付費旅游項目補(bǔ)充協(xié)議》(附 件4)。
第二十六條 爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費 者協(xié)會、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或 者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第 2 種 方式解決：
● 1.提交 X 仲裁委員會仲裁；
● 2.依法向人民法院起訴。
第二十七條 其他約定事項
未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠，可以另附紙張，由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。)
備注：本合同正本及附件共計(12)頁
第二十八條 合同效力
本合同一式 叁 份 ，客人 壹 份 ，旅行社 貳 份 ，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
旅游者代表簽字(蓋章)：
證件號碼： 住 址：
聯(lián)系電話： 傳 真： 郵 編：
電子信箱： 簽約日期：
簽約地點： 旅行社監(jiān)督、投訴電話：
四川 省 成都市旅游 質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)：
投訴電話： 電子郵箱：
?
旅行社蓋章：
?
簽約日期：
2023年 6月22日
成都市市長公開電話：028-12345
13880085998、028-86725689
地址： 成都市武侯區(qū)火車南站西路18號一棟一單元9、10、11層
郵編：
附件1：
旅 游 報名 表
旅游線路及編號 旅游者出團(tuán)時間意向
姓名 性別 民族 漢族 出生日期
證件號碼 聯(lián)系電話
身體狀況 身體健康，適合出行。
(需注明是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史，是否為妊娠期婦女。)
旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團(tuán))：
與 同住 ， 與 同住 ， 與 同住 ， 與
同住 ， 與 同住 ， 與 同住 ， 為單男/單女需要安排與他人
同住, 不占床位, 要求全程入住單間(應(yīng)該補(bǔ)交房費差額)。
其他補(bǔ)充約定：
?
旅游者確認(rèn)簽名(蓋章)： 年 月 日
備注 (年齡低于18周歲，需要提交家長書面同意出行書)
以 下 各 欄由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫
服務(wù)網(wǎng)點名稱? ? ? ? ? ? ? ?旅行社經(jīng)辦人? ? 楊奎
游客名單
姓名 性別 生日 手機(jī) 證件類型 證件號碼 保單號 旅游者代表
居民身份證 是
居民身份證 否
?
