近年來(lái),工商青浦分局朱家角工商所針對朱家角旅游景區特點(diǎn),不斷加強旅游區經(jīng)營(yíng)戶(hù)的誠信體系建設,有力推動(dòng)了朱家角旅游業(yè)持續、健康、快速發(fā)展。
一是加強法律宣傳,引導經(jīng)營(yíng)戶(hù)依法規范經(jīng)營(yíng)。該所將朱家角旅游區的經(jīng)營(yíng)戶(hù)細分為工藝品、粽子扎肉、服裝、餐飲等行業(yè),通過(guò)民主推薦的方式,在每個(gè)行業(yè)選出一名行業(yè)代表,負責與工商所聯(lián)絡(luò )溝通。該所還針對每個(gè)行業(yè)的不同特點(diǎn),結合維權實(shí)際編寫(xiě)案例,印制成宣傳冊,結合標準化巡查逐戶(hù)發(fā)放至經(jīng)營(yíng)戶(hù)手中。同時(shí),對所有經(jīng)營(yíng)戶(hù)加強《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》等法律法規的宣傳,引導經(jīng)營(yíng)戶(hù)規范自身經(jīng)營(yíng)行為。
二是深入開(kāi)展旅游區經(jīng)營(yíng)戶(hù)誠信評比活動(dòng),提高經(jīng)營(yíng)者的誠信經(jīng)營(yíng)意識。該所每個(gè)季度對旅游區經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展一次誠信評比活動(dòng),采用的形式是隨機問(wèn)卷調查,隨機發(fā)放給游客,填寫(xiě)后收回匯總,最后評出三名“誠信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”,在旅游區顯著(zhù)位置公示名單,督促經(jīng)營(yíng)戶(hù)不斷提升服務(wù)水平。
三是加大商品質(zhì)量抽檢力度,嚴厲打擊假冒侵權、消費欺詐等違法行為。為凈化黃金周期間朱家角旅游區的市場(chǎng)秩序,該所近期會(huì )同上海市棉紡織印染產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗站等部門(mén),對朱家角北大街上蠶絲被經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了抽樣檢查。對在抽檢過(guò)程中發(fā)現的部分違法違規經(jīng)營(yíng)戶(hù),依法進(jìn)行了立案查處,有力震懾了違法違規行為。