以滿(mǎn)足游客需求為宗旨，天柱山投入近千人力，為游客提供零距離服務(wù)，確保“十一”旅游安全萬(wàn)無(wú)一失。10月5日，天柱山接待游客4.1萬(wàn)人次。今日旅游高峰雖開(kāi)始回落，景區服務(wù)卻仍在上演進(jìn)行時(shí)，為假日旅游描繪出一道美麗的風(fēng)景。

      “十一”長(cháng)假目前已進(jìn)入尾聲，但景區服務(wù)并未因此而放松?？h公安警力仍然堅守崗位，景區員工、交警、武警、天柱山公安分局、林業(yè)派出所、客運公司值勤人員全員到崗，換乘中心40輛大巴正常運營(yíng)，交通和游覽秩序安全有序。

      為確保旅游車(chē)輛安全通行和有序停放，景區執法隊員在重要交通節點(diǎn)、停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)管理和應急分流工作照常進(jìn)行。交警在旅游公路沿線(xiàn)不間斷巡視，對重要交通路段實(shí)行適時(shí)管控，疏通引導游客停車(chē)。在主峰景區游客集中區域，實(shí)行“限時(shí)放行”和分流，確保游客安全游覽。

      長(cháng)假期間，大龍窩醫療救助站、醫療救援隊、120全天候待命，并在馬祖、大龍窩、主峰設立3個(gè)臨時(shí)醫療救助點(diǎn)。假期前五天，景區醫療救援隊現場(chǎng)處理輕度傷情8起。景區執法隊建立24小時(shí)長(cháng)假工作制，共接聽(tīng)游客求助電話(huà)170余次，調解游客糾紛10余起，幫助尋找失物20起。景區樹(shù)立文明旅游宣傳牌，安排70余名環(huán)衛工進(jìn)行衛生保潔，景區垃圾隨產(chǎn)隨清，有效引導游客自覺(jué)加入文明旅游行動(dòng)中。

      天柱山因獨特的自然景觀(guān)，名列安徽省三大名山之一（黃山、九華山、天柱山）。早在漢武帝時(shí)就封為“南岳”，歷代都有人文活動(dòng)。建國后開(kāi)發(fā)為風(fēng)景名勝區，景區于2011年獲AAAAA級旅游景區稱(chēng)號。 2011年9月被聯(lián)合國教科文組織正式批準成為世界地質(zhì)公園。