2006年，一位內地游客在香港旅游購物遭遇欺詐并進(jìn)行投訴，曝出內地和香港部分旅行社之間惡性競爭的內幕。“香港是內地居民出境旅游的首選目的地，每年都有超過(guò)千萬(wàn)人次的內地游客前往香港旅行，其中大部分旅客經(jīng)深圳過(guò)境。旅行社以零團費、負團費名義，招攬內地游客，設下購物陷阱的內幕，引起了深圳、香港旅游主管部門(mén)的高度重視。”深圳市旅游協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)吳斯遠在接受記者采訪(fǎng)時(shí)講述了深港簽署旅游誠信公約的來(lái)龍去脈。

 

　　2006年12月21日，深圳市旅游局與香港旅游發(fā)展局、香港旅游業(yè)議會(huì )、深圳市旅游協(xié)會(huì )等兩地旅游部門(mén)共同簽署了合作協(xié)議，宣布深港兩地將在2007年1月1日正式啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”活動(dòng)并從中達成協(xié)議，深港兩地旅游部門(mén)共同建立打擊“香港游”零負團費的合作機制，香港旅游業(yè)議會(huì )、深圳市旅游質(zhì)監所、深圳市旅游協(xié)會(huì )三方將每月定期舉行聯(lián)席會(huì )議。“深港旅游部門(mén)齊心合力，在深圳樹(shù)立‘優(yōu)質(zhì)誠信香港游’樣板，使之成為內地游客的重要集散地。‘優(yōu)質(zhì)誠信香港游’越來(lái)越被周邊旅游業(yè)界所接受。”吳斯遠介紹。

 

　　記者了解到，在澳門(mén)特區成立十周年之際，借鑒“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”的成功經(jīng)驗，深澳兩地旅游部門(mén)在深圳啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)誠信澳門(mén)游”推廣計劃，深圳具有組團資格的旅行社簽均訂了《“優(yōu)質(zhì)誠信澳門(mén)游”公約》和《聯(lián)合抵制澳門(mén)游“零負團費”不正當競爭公約》。據介紹，“優(yōu)質(zhì)誠信澳門(mén)游”從根本上有別于傳統的“低質(zhì)團”、“購物團”，無(wú)論是在交通、餐飲、酒店、行程等硬件方面，還是在領(lǐng)隊、導游的服務(wù)上都將盡可能做到人性化、標準化。尤其是對過(guò)往嚴重影響澳門(mén)游質(zhì)量的購物、自費項目作了嚴格控制和合理安排，充分保護了游客的權益，同時(shí)兼顧游客的多方需求。

 

　　同時(shí)，深澳兩地旅游部門(mén)同時(shí)呼吁市民和游客一起加入到支持“優(yōu)質(zhì)誠信澳門(mén)游”、抵制“零負團費澳門(mén)游”的行動(dòng)中來(lái)，在參加澳門(mén)游旅行團時(shí)不要誤入低價(jià)陷阱，多選擇價(jià)格合理、品質(zhì)保障的“優(yōu)質(zhì)誠信澳門(mén)游”。