在接到市民舉報后，開(kāi)封市旅游局監察大隊執法人員通過(guò)暗訪(fǎng)，掌握相關(guān)信息。3月13日上午，執法人員對該“黑旅行社”進(jìn)行現場(chǎng)查處。經(jīng)查，該“黑旅行社”不僅沒(méi)有任何合法經(jīng)營(yíng)手續、不具備從事旅游業(yè)務(wù)的資格，且在經(jīng)營(yíng)中違規操作，不與游客簽訂旅游合同、不購買(mǎi)責任險。開(kāi)封市旅游局監察大隊隊長(cháng)張德僧告訴記者，這樣的“黑旅行社”根本不具備經(jīng)營(yíng)條件，一旦出現問(wèn)題，游客的合法權益將不能得到保護。執法人員現場(chǎng)對該經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的宣傳材料、經(jīng)營(yíng)設備予以暫扣，并要求相關(guān)負責人到市旅游局接受進(jìn)一步處理。 

 

　　開(kāi)封市旅游局提醒廣大市民，外出旅游要到正規旅行社報名參團，以維護自身合法權益。下一步開(kāi)封市旅游執法部門(mén)將進(jìn)一步加大執法力度、規范旅游市場(chǎng)、提升服務(wù)質(zhì)量、助力國際文化旅游名城建設。