為深化我市誠(chéng)信旅游建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范我市旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,落實(shí)遼寧省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所《關(guān)于做好“五.一節(jié)日期間旅游市場(chǎng)檢查工作的通知》文件精神,營(yíng)口市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所于近期對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查?,F(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下:
一、切實(shí)做好宣傳貫徹檢查工作的重要性與必要性,市旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次檢查提出了嚴(yán)格要求和工作指導(dǎo)意見(jiàn)。市旅游局按照文件要求傳達(dá)通知各市(縣)區(qū)旅游局,責(zé)成各市(縣)區(qū)旅游局對(duì)本地所屬旅游企業(yè)進(jìn)行自檢自查,市旅游局進(jìn)行抽檢抽查。
二、在本次檢查工作中,各市(縣)區(qū)旅游局積極參與認(rèn)真檢查。絕大部分旅游企業(yè)能夠規(guī)范經(jīng)營(yíng),能將旅游安全與旅游服務(wù)質(zhì)量擺在首位維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。但是有的旅行社存在與游客簽定的旅游合同不規(guī)范,沒(méi)有明確購(gòu)物場(chǎng)所、時(shí)間及次數(shù)。有的轉(zhuǎn)并團(tuán)沒(méi)有取得游客同意簽字,有的國(guó)內(nèi)旅行社有出境旅游涉臺(tái)旅游的宣傳廣告。針對(duì)出現(xiàn)的違法違規(guī)現(xiàn)象,市旅游局的檢查人員當(dāng)場(chǎng)提出整改及處罰意見(jiàn)。對(duì)個(gè)別旅游景區(qū)出現(xiàn)的環(huán)境“臟、亂、差”現(xiàn)象及個(gè)別旅游星級(jí)酒店出現(xiàn)的安全隱患,市旅游局檢查人員也提出整改意見(jiàn)。
三、隨著人民群眾生活水平的逐漸提高,旅游已經(jīng)成為一種剛性需求。在旅游業(yè)的快速發(fā)展過(guò)程中,也存在著一些亟待解決的突出問(wèn)題,這就要求一線旅游執(zhí)法人員切實(shí)做到思想上不松懈、精力上不松怠、工作上不松勁、整治上不松弛,把旅游市場(chǎng)檢查工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)抓好抓實(shí),努力實(shí)現(xiàn) “安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。