根據甘旅辦發(fā)〔2010〕52號文件精神，依據《導游人員管理條例》的規定和國家旅游局《關(guān)于進(jìn)一步加強導游隊伍建設的意見(jiàn)》的精神,我局于2010年4月對辦理導游IC卡的206名導游人員進(jìn)行了年審考核工作，2009年度，全市參加年審的導游員206名，其中，英語(yǔ)導游員15名，日語(yǔ)導游員7名，德語(yǔ)導游員1名，普通話(huà)導游員183名；兩年未參加年審的導游員28名；申請辦理變更服務(wù)單位的導游員24名。

　　為了認真做好全市導游人員年審考核工作，根據省局要求，并結合我市實(shí)際，在認真進(jìn)行培訓的基礎上，嚴格進(jìn)行考核，先后聘請了省、市旅游院校專(zhuān)業(yè)老師和有實(shí)際工作經(jīng)驗的旅行社經(jīng)理、導游人員、景區負責人等進(jìn)行授課，前后共集中七天時(shí)間對導游進(jìn)行了政策法規、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、天水旅游文化等內容的培訓，培訓結束后，按照筆試和實(shí)戰相結合的辦法，對參加培訓的導游進(jìn)行了嚴格考核，通過(guò)年審，206名導游員能夠認真貫徹執行《導游人員管理條例》，在接團中能夠按照標準化服務(wù)的要求，認真履行職責，無(wú)違規扣分和行政處罰情況，經(jīng)我局審定，通過(guò)初審。

　　2009年度全市申請辦理初級資格導游IC卡證導游員32名，其中，英語(yǔ)導游員3名，普通話(huà)導游員29名。