根據國家旅游局關(guān)于旅游服務(wù)質(zhì)量年和省旅游局關(guān)于開(kāi)展導游人員年審培訓工作的總體要求，為了進(jìn)一步提高全市導游人員的綜合素質(zhì)，加快我市融入關(guān)中—天水經(jīng)濟區的步伐，迎接天水旅游黃金期的到來(lái)，市旅游局培訓中心于四、五月份，對全市215名在職導游分兩期進(jìn)行了培訓。

　　這次培訓，依照《旅行社條例》及實(shí)施細則，《導游人員管理條例》及管理實(shí)施辦法和《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》；并根據我市導游隊伍的實(shí)際情況，重點(diǎn)對天水旅游業(yè)的發(fā)展及天水旅游文化；旅游投訴案例分析及導游崗位技能服務(wù)等進(jìn)行了全面的培訓。

　　為了把這次年審培訓作為一次再學(xué)習、再提高的過(guò)程，市旅游局高度重視，精心組織，采取集體討論、課堂授課、現場(chǎng)講解及綜合考核等多種培訓方式進(jìn)行培訓。專(zhuān)門(mén)抽調師范學(xué)院、省工職學(xué)院和市職業(yè)學(xué)校研究天水旅游文化的老師，并協(xié)調省旅游局培訓中心教授來(lái)天水對學(xué)員進(jìn)行授課，達到增強導游人員旅游法律意識和提升導游素質(zhì)的目的,為天水旅游黃金期全面提升天水旅游品牌夯實(shí)了基礎。