根據(jù)2010年河南省旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案和全市旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作要求，為加強(qiáng)對(duì)市民旅游意識(shí)的培育，倡導(dǎo)提高旅游服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，引導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)旅游者文明旅游和追求品質(zhì)旅游，改善旅游消費(fèi)觀念。同時(shí)讓旅游企業(yè)深層次地了解市民需要，創(chuàng)造出更多貼近市民生活的品質(zhì)旅游產(chǎn)品，促進(jìn)全市旅游業(yè)更加健康和諧發(fā)展，按照河南省旅游局“文明旅游、理性消費(fèi)”宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)統(tǒng)一安排和部署，駐馬店市旅游局、全市各旅游重點(diǎn)縣旅游局及各旅行社和相關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位于4月11日至16日在市區(qū)及各縣區(qū)社區(qū)、廣場(chǎng)等市民聚集區(qū)開(kāi)展了為期一 周的“文明旅游、理性消費(fèi)”宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

　　此次活動(dòng)主要針對(duì)全市中心城區(qū)星級(jí)飯店、旅行社、A級(jí)景區(qū)、旅游車(chē)隊(duì)等涉旅單位和城區(qū)各社區(qū)、廣大社區(qū)居民及群眾，就如何堤防旅游低價(jià)陷阱、關(guān)注文明旅游與旅游安全，以及理性維權(quán)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳?，F(xiàn)場(chǎng)向廣大市民和旅游者深入宣傳《旅行社條例》和《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，發(fā)放“文明旅游，理性消費(fèi)—品質(zhì)旅游出行提示”等宣傳資料，向廣大市民講解旅游報(bào)價(jià)、 旅游交通、旅游安全等旅游知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)提供旅游咨詢(xún)服務(wù)，發(fā)放國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約及出境旅游文明行為指南，精品線路推介，推出特價(jià)旅游促銷(xiāo)等活動(dòng)。宣傳活動(dòng)中，我省推出的“文化河南-壯美中原”聯(lián)合旅游年票和駐馬店市旅游年票引起了廣大市民的極大興趣，紛紛前來(lái)咨詢(xún)，有的群眾現(xiàn)場(chǎng)為自己和親朋辦理年票，一致肯定旅游年票給廣大游客帶來(lái)的實(shí)惠；遂平縣和汝南縣在進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)中還通過(guò)組織嵖岈山唐僧師徒四人和南海禪寺武僧表演等活動(dòng)，為“文明旅游、理性消費(fèi)”宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)增光添彩，為景區(qū)的春季旅游火爆場(chǎng)面加溫。

　　通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，一是進(jìn)一步增強(qiáng)了市民的旅游意識(shí)，改善旅游消費(fèi)觀念，有效豐富了市民的旅游知識(shí)，增強(qiáng)了市民文明旅游、理性消費(fèi)的觀念。二是通過(guò)讓旅游企業(yè)走進(jìn)社區(qū)，面對(duì)面地深層次地與市民溝通，接受市民的咨詢(xún)，了解市民的需求，創(chuàng)造出更多貼近市民生活的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)我市旅游業(yè)健康和諧發(fā)展。三是進(jìn)一步增強(qiáng)了旅游者依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)，營(yíng)造了和諧的旅游消費(fèi)環(huán)境，為提高我市旅游服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，穩(wěn)步推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。四是“文明旅游、理性消費(fèi)”宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)零距離、面對(duì)面的互動(dòng)，讓市民朋友們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)旅游、理解旅游，展示了旅游行業(yè)的文明形象，也提升了市民朋友們低碳、文明、理性、品質(zhì)的旅游觀念。